文档介绍：长城物业集团股份有限公司
成都●西南设计院管理处
保洁手册－服务规范
编号：
版号/改次：C/1
密级：D
保洁服务规范
工作文件

总体要求
保洁材质应当保持洁净、光亮及原有迹、无污渍；
长城物业集团股份有限公司
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保洁手册－服务规范
编号：
版号/改次：C/1
密级：D
保洁服务规范
工作文件

会议桌椅应当洁净、无浮灰，摆放有序；
会务用品应当洁净，摆放整齐；
会务设备应当无明显污渍、无灰尘；
玻窗应当洁净、明亮，无污渍、无水痕、无手印；
墙纸及软包应当洁净、无明显污渍、无破损；
窗帘应当无破损、无明显污渍及污染物，保持整齐、美观；
电器开关及饰物应当洁净、无污渍；
、灯具、风口等设施应当无明显蜘蛛网、无积尘。
外
立
面
天面
、无杂草、无垃圾杂物；
、无积沙、积水；
，没有乱拉线现象；
；
5．天面设施应当洁净、无明显污渍；
6．绿化带应当无白色垃圾及明显砖瓦块。
雨棚
、无明显污渍、无垃圾杂物；
；
。
雨台、天台
架空层
；
、积沙、积水、无杂草；
3．设施应当洁净、无明显污渍；
4．绿化带应当无白色垃圾及明显砖瓦块。
外墙
、无乱涂写、无乱张贴；
、无白化现象，玻璃幕墙应当没有破损现象，并保持洁净明亮。
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保洁手册－服务规范
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版号/改次：C/1
密级：D
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项目LOGO、VI标识
表面应当洁净，无明显污渍，无蛛网；
表面应应当无褪色、无锈蚀现象。
室外
外围道路
应当保持清洁干净，应当无垃圾杂物、无明显积水和污迹现象；
每100㎡内的烟头、纸屑等垃圾应当平均不超过两个；
沙井、沟渠应当无泥沙、垃圾杂物，各种井盖表面应当保持洁净、无明显锈迹、油迹；
垃圾桶表面应无明显污渍、无灰尘、无垃圾水外溢；
大雨过后30分钟内，外围道路的积水应当清扫；
水系景观
水景内应无漂浮物、应当保持水质清澈；
底部应无明显泥沙、无沉淀物、池边无明显青苔、污渍；
水景灯表面应无明显污渍、青苔；
水幕墙表面应当保持明亮、无明显污渍及青苔；
白色景观石应当洁净、无明显污渍。
绿化带
绿化带内应无白色垃圾、无残枝落叶、无明显砖瓦块；
花坛、座椅应保持整洁、无灰尘、无垃圾、杂物及腐叶和悬挂污物；
雨后应当及时清除座椅及花坛表面的积水；
景观灯表面应保持洁净、无明显污渍。
装修垃圾
，池高应不低于120CM，容积量不低于20立方；
，应当进行清运；
；
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