文档介绍：

管理、运作、服务上了一个新台阶。

　　二、以市场为导向，以顾客为关注焦点，努力打造诚信百佳服务品牌。五年来，公司始终秉承爱心、专心、诚心、热心、贴心的服务宗旨，坚持依法诚信经营的理念，在为消费者提供销售及退换货的服务过程中，不断转变经营思路，对顾客做出了商品价格若高于同城其它同类卖场的，退还十倍差价、若属商品质量问题，可无条件给予退换的郑重承诺。对内狠抓商品的进销存台帐管理，从商品进入卖场验收环节开始，建立了一系列经营者自律制度，并严格落实到各个柜组由专人负责，层层把关，坚决杜绝不合格、假冒伪劣商品进入卖场销售，充分当好保护消费者合法权益工作的检验官。公司依存于顾客，了解并满足顾客的需求是公司服务的根本。我们把顾客满意作为检验公司各项工作的标准，通过对顾客满意程度的调查。不断研究、了解顾客的需求，并深入挖掘顾客的潜在需求，努力推进公司各项业务服务工作向精细化、专业化方向发展，创建公司的产品(服务)特色，用安全优质、方便快捷、及时经济、诚实守信的服务来吸引、获得和巩固客户。

　　三、加强合同管理，诚信经营。近年来，认真贯彻执行《经济合同法》，通过对合同法的学习，不断提高认识、进一步推动守合同、重信用和诚信经营活动。进一步完善合同的签订，保管制度，通过设立台账、做好记录、及时统计、分析、监督、按正常轨道诚信运转，做到平等、互利、协商一致。公平交易、公平竞争、诚信办事、按合同有关规定执行，使企业与供应商、联营商双满意，达到共同发展的目的。
　　四、办好企业，热心公益，回报国家及社会。
　　公司成立至今，公司上缴税款三百万元，为地方经济的发展发挥积极的主导作用。董事长张潮每年坚持亲自到张榜等贫困山区看望慰问贫困家庭并送去学习用品;九九重阳节走访慰问八里养老院的退休老干部;每年向文理科状元提供奖学金;几年来，公司积极参与赈灾，扶贫济困，捐赠社会公益福利事业的资金累计达30万元。受到上级有关部门的充分肯定和表扬。
　　诚信是中华民族的传统美德，古语言：人无信不立，业无信不兴，作为一名社会人诚实守信是我们做人的本分，而作为一名民营企业家，忠诚社会、忠诚企业、忠诚员工、忠诚于供应商与联营商就是他对诚信最好的诠释。诚信体现在董事长张潮平时工作、生活的一言一行中，他用自己点点滴滴的实际行动践行着诚信待人、诚信经营的诺言，也向我们诠释着诚信的深刻涵义。

　　在金湖，说起处普查办普查员汪翠霞，各村(社区)普查员都会竖起大拇指说：是个做事的人，认真负责且能吃苦耐劳。普查对于获得过第二次全国经济普查及第六次人口普查XX市先进个人的她来说并不陌生。20**年9月，全国第三次经济普查工作在金湖街办全面启动。身为工业统计员的汪翠霞自然又成了街道办事处普查办公室的一名普查员。那时正值新小进规上报时间，手上有很多工作要做，但在接到任务后，她义不容辞地将经济普查工作作为自己份内的事，自觉挑起各项工作的重担。
　　金湖街办作为一个经济重镇，工业发达，行业众多。此次普查所涉及的范围广，情况复杂，再加上个体摊位的流动性大，普查任务难度大而繁重，为了保证普查工作的顺利进行，汪翠霞同志在接到任务后，首先对照上级要求，结合全处实际，以村(社区)为单位，将全处分为了47个普查区，并三次召开了规模以上工业企业经济普查业务、村(社区)业务培训会，针对普查表式的多样性和复杂性，以及第三次经济普查入户登记时所持p的操作作了详细的讲解，还