文档介绍：第二章管理的昨天和今天
引言
有了人类就有了管理活动和管理实践,但管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下产生和发展起来的,并随着社会经济的发展而发展。
系统化的管理思想和理论,一直到十八世纪中叶的工业革命后,才随着生产力的高度发展和科学技术的进步,在西方形成并蓬勃发展起来。
纵观管理学的形成和发展的历史,大致可以分为五个阶段
早期管理活动与管理思想产生阶段(从人类社会产生至18世纪中叶)。古代管理阶段——朴素之光
管理理论的萌芽阶段(从18世纪中叶至19世纪末)。管理科学的奠基阶段
科学管理阶段或古典管理理论阶段(从19世纪末至20世纪20年代)。管理科学的建立阶段
早期的行为科学理论阶段或新古典管理理论阶段(从20世纪30年代至50年代)。管理科学的发展阶段
现代管理理论阶段或称管理理论丛林阶段(从20世纪50年代直至现在)。管理科学的成熟阶段
第一节中国古代的管理思想
管理是一种文化现象,无论何种层次、何种规模的管理都离不开特定的历史条件和民族文化背景,管理思想也无不深深地镌刻着民族文化的印迹。
案例阅读1
案例阅读2
一、中国古代的管理思想的细分
1、政治管理思想(用人、奖惩、组织等方面)
2、军事管理思想(孙子兵法)
3、经济管理思想(会计、成本核算、资金周转、节俭)
4、工程管理思想(万里长城、都江堰等)
二、西方管理理论的建立阶段
关于管理思想,虽然由来以久,但在西方成为系统的管理理论,则公认是在19世纪末20世纪初。此后,从其发展的历史及内容来看,西方经济管理理论各学派的形成基本分为三个阶段。
第一阶段:古典管理理论阶段
形成的时间: 19世纪末20世纪初。
主要代表人物:(1)美国的泰罗
(2)法国的法约尔
(3)德国的韦伯
第二阶段:“人际关系”——“行为科学”管理理论阶段
形成的时间: 20世纪初期。
主要代表人物:1、梅奥2、马斯洛3、麦格雷戈4、赫茨伯格还有其他一些代表人物
背景材料:
随着资本主义的发展,企业的规模越来越大,生产的社会化程度越来越高,社会生产之间的联系越来越复杂。与此同时,资本主义的基本矛盾越来越尖锐,马克思主义在工人中广泛传播,工人的政治斗争更加普遍。这些都使资本家感到,古典管理理论已经不适应这种形势了,需要探索新的管理理论。于是出现了“人际关系”理论后又发展成为“行为科学”管理理论。
1、梅奥及其霍桑试验
1927~1932年,美国西方电气公司所属的霍桑工厂的试验(Hawthorne Experiment)
试验内容
试验结论
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1、梅奥及其霍桑试验
1927~1932年,美国西方电气公司所属的霍桑工厂的试验(Hawthorne Experiment)
试验内容
试验结论
霍桑试验试验内容
第一阶段:工场照明试验(1924—1927年)
第二阶段:继电器装配室试验(1927年8月—1928年4月)
第三阶段:大规模的访问与调查(1928—1931年)
第四阶段:接线板接线工作室试验(1931—1932年)。
A、变换照明条件试验(1924—1927)
照明强度增加或减少,试验组与对照组的产量都增加。只有当光线降到月光水平时,试验组的产量才降低。