文档介绍：零售人工作幸福指数调查报告
调查机构:联商网
撰写:上海中智库玛市场研究有限公司2009年8月
目录
项目背景介绍
主要研究结论
详细发现
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附录
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项目背景介绍
项目背景介绍
幸福,是每个人所向往和追求的,无论是过程,还是结果。
关注中国零售人的幸福,倡导改善行业从业环境,联商网特别策划“我们要的幸福”主题,展开大型调查(网上+线下)、采访、约稿等。由零售人道出自己的幸福观,请企业高管、HR倾听、交流,促进和谐。
调查时间:2009年6月1日-2009年6月25日
中智库玛市场研究有限公司应邀为本次项目执行结果提供专业分析,由联商网提供数据和提纲
Base:774 性别分布(%)
Base:774 公司性质分布(%)
Base:774 职位分布(%)
Base:774 从业年限分布(%)
样本特征
未填写 7%
样本特征
Base:774 地区分布(%)
Base:774 薪资分布(%)
主要研究结论
主要研究结论
大多数零售人的幸福感程度较高
幸福指数:
大多数零售人因为从事零售行业而感到幸福:%的零售人经常觉得幸福;%有时觉得幸福
满意程度:
大多数零售人对当前的工作感到满意:%感到很满意;%感到基本满意
最看重的影响因素:
零售人最看重的影响因素是自我实现及发展空间,其次是团队协作和工作氛围,%的零售人最看重薪资和福利
最希望改善的地方:
提高薪资
有升职空间、发展空间、自我价值的实现
良好的工作环境
团队协作精神
主要研究结论
满意程度
幸福指数
经常
n=136
有时候
n=543
从来没有
n=67
很满意

-
基本满意

不满意

研究发现:%对当前的工作表示不满意,该人群多为基层管理人员,收入相对较低,从业年限较短,希望在薪资福利和个人发展空间上有所改善。
主要研究结论
幸福指数
满意程度
70%的零售人觉得从事零售业有时候感到幸福;9%从来没有觉得幸福
企业中高层人群中,因为从事零售行业而经常感到幸福的比例是最高的,而基层管理人员的幸福指数最低且明显低于普通员工
低收入群体和高收入群体从来没有感到幸福的比例是最高的
收入越高,从业时间越长,幸福指数也越高
从业时间在2年以内和5-8年的零售人的幸福指数相对较低
61%的零售人对当前工作基本满意;30%的零售人对当前工作不满意
外资企业员工的满意程度最低,国有企业的满意程度相对最高
高层人员对当前工作的满意度最高,而基层管理人员的满意度最低,低于普通员工
收入越高,从业时间越长,满意程度也越高
工龄低于5年的零售人中对目前工作不满意的比例是最高的,达到37%左右