文档介绍：资源与运营管理机考复****资料
33.
“要求：把有关问题以提问方式列举出来，制成一个表，然
1.
(A) 车间的安全检查表的重点是放在人身、设备、运等不安
后把某一事物或特定对代入表中，与表中的各项加以核对，
34.
以启发创造性设想”这种创新方法是（设问法）
。
行为和不安全态方面。
“应聘者必须具备这些技能、知识和经验，才能正常工作”
。
2.
（ D）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。
（ D）其他都
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这是筛选申请人时的（基本）标准。
包括
“在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、
3. （分析影响变革的力量）是变革计划解冻阶段不需要做的。
A、
工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方
4.
（工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引
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面中的（明确权责并进行记录）要素。
5.
起的多发性事故上。
“赞同变革并会倾尽全力实施变革的人”在变革中属于（领
（建立里程碑）是制定项目时间表的有效方法。
导者）。
6.
（一定压力）一般不会危害人们的健康与安全。
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2003 年 12 月 27 日，阿拉善左旗蒙西煤矿工业公司青岭煤矿
7.
（专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。
发生一起重大***燃烧事故，死亡
4 人、重伤
2 人，直接经
8.
（安全意识）教育不属于企业应当对员工进行健康与安全
济损失达 70 万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条
管理方面培训与教育的范畴。
例》，这次事故属于（较大）事故。
9.
“ 4P”和“ 4C”营销手法的根本区别在于（二者考虑营销问
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2007 年 5 月，山西一家煤矿发生重大***爆炸事故，造成
题的角度不同）。
28 人死亡、23 人受伤（其中 1 人重伤），直接经济损失
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“ 635 法”就是我们说的创新管理方法中的（默写式头脑风
万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》
，这次事
暴法）。
故属于（重大）事故。
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“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的
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2008 年，某省发生了一起严重的溃坝事故，
共有 200 多人遇
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所有功能”这属于系统管理中的（控制过程）方面。
难身亡。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》
，这起
“变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心
事故属于（特别重大）事故。
也随之增强。 ”这个时候人们应对变革的心理处于（接受）
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5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于
5W2H法及其应用
13.
时期。
程序，说法不正确的是（
C）。 (C)5W2H 法是确认顾客需求的
“不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己
一种方法
的想法即可”遵守了头脑风暴法的（无须评论）原则。
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5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于
5W2H法及其应用
14.
“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是
程序，说法不正确的是（
C）。 (C)5W2H法是确认顾客需求的
成功的”这一内容属于项目报告的（成果）部分。
一种方法
15.
“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的
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5W2H改进法中每个字母的含义是（
D）。(D) 为什么、何事、
工作流程”这是影响企业的（法律）因素。
何时、何人、何地、如何做、成本如何
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“对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基
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6δ是质量管理的重要概念之一。
6δ的四个相关概念是（正
础。”这句话反映了 ISO9000︰ 2000
质量管理体系中八项质
态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力）
。