文档介绍：1
管理信息系统
与
企业发展战略
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引导案例:ZARA公司——紧跟快速发展的潮流
借助IT即时处理信息
紧跟潮流,认为时间是最重要的资源
不追求低廉的制造成本,追求快速的市场响应
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能带来竞争优势的信息系统的必须条件:
首先,对需要解决的商业问题或者产生竞争优势的商业形势有个透彻的了解;
其次,对可获得的信息技术有较深的了解,以知道该应有哪项技术来为当前的商业形式设计一个创新性的解决方案。
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竞争优势范例
联邦快递
嘉信理财
Dell直销
Cisco的B-B电子商务
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竞争优势范例-联邦快递
联邦快递
通过网络邮件查询系统的应用,降低了人力成本,提供了快捷的服务。
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竞争优势范例-嘉信理财
嘉信理财
最早在网络上提供股票交易,提供24小时个人服务
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竞争优势范例-Dell直销
Dell直销
采用直销方式销售电脑。通过用户从网上订购电脑,并订购后采购,这样快捷地得到想要的产品,而且戴尔公司消除了销售链中的库存。
信息伙伴
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销售模式
制造商
批发商
分销商
零售商
客户
制造商
客户
显示器供应商
机箱供应商
CPU供应商
网络订购信息
传统模式:购买-持有-销售
直销模式:销售-生产-发送
……
合作伙伴
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信息伙伴
什么是信息伙伴?
组织间通过共享信息,增强彼此实力
信息伙伴的特征?
组织间利用资源互补实现协同作用
IT的作用?
EDI
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竞争优势范例-Cisco
Cisco的B-B电子商务
通过给客户定购的自主权简化了订货过程的客户管理