文档介绍：第六章
决策
导师:林卓君
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学习目标
决策的概念、特征和分类
1
决策在组织管理中的地位和重要性
2
决策过程的七个阶段及其任务
3
德尔菲法、头脑风暴法等定性决策方法的应用
4
确定型决策、风险型决策和不确定型决策方法的应用
5
内容框架图
决策
方法
过程
类型
特点
含义
确定型决策、风险型决策和不确定决策
程序化决策、非程序化决策
战略性决策、战术性决策和业务性决策
识别问题、确定目标、拟订方案、分析方案、选择并设施方案、跟踪调查
定量方法:盈亏平衡点法、决策树法
定性方法:德尔菲法、头脑风暴法
群体决策、个人决策
第一节决策的含义和分类
决策是指为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
准确理解决策需要把握以下问题:
决策要有明确的目标。
决策要有可供挑选的可行方案。
决策要作出分析评价。
决策要具有科学性。
决策有遵循满意原则。
二、决策在组织管理中的地位和作用
决策正确与否对组织的前途命运有决定性的影响。
决策过程不仅是一个分析判断的过程,也是集思广益、发动群众的过程。
合理的决策是提高经济效益的基础。
决策的类型
战略性决策
战术性决策
业务性决策
重要程度
确定型决策
风险型决策
不确定型决策
条件
程序化决策
非程序化决策
重复性
群体决策
个人决策
决策者的性质
决策的类型
四、现代企业管理决策的新特点
1
2
3
决策所包含的信息量越来越大
决策时间要求越来越短
决策问题越来越复杂且影响面越来越广
4
决策主体由个人转向群体
第二节决策过程
识
别
问
题
实施方案
确定决策目标
跟踪检查
拟定可行方案
分析评价方案
选择方案
第三节决策方法
决策方法
定量决策方法
定性决策方法
淘汰法
环比法
哥顿法
风险型决策方法
不确定型决策方法
确定型决策方法
德尔菲法
头脑风暴法
头脑风暴法
头脑风暴法也叫思维共振法、畅谈会法。、决策方法。
Brainstorming原指精神病患者头脑中短时间出现的思维紊乱现象,病人会产生大量的胡思乱想。奥斯本借用这个概念来比喻思维高度活跃,打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况。