文档介绍：2017/11/11
现代管理学
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第七章
领导
(参见教科书P292 - 311)
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一、什么是领导
1、领导的定义
——发挥影响力,使他人或下属完成
工作,以实现组织的目标。
2、领导者的支配性工作
A 为下属或员工订立目标。
B 激励员工,发挥他们的潜能。
C 消除工作上的混乱、冲突及员工之间
的矛盾。
D 运用影响力,带领下属完成目标。
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二、人际权力理论
(Theory of Social Power)
弗伦奇(John French)和雷文(Bertram Raven)
把人际权力分为五类:
1、专家权力(expert power)
------以有价值的知识、信息或技能为基础,人们
因信赖某人的专业知识和能力而受他的影
响。
2、认同权力(referent power)
------基于个人魅力或吸引力,他人因为喜爱某人
而受他影响。
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3、合法权力(legitimate power)
------权力源自职位。
4、奖赏权力(reward power)
------能够给予奖励和利益。
5、强制权力(coercive power)
------ 剥夺他人奖励或施加惩罚的权力。
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三、领导人员特性论
心理学家斯托迪尔(Ralph Stogdill)提出成功的
领导者具备八项特质(trait)
------身材、相貌、智力、自信心、社交能力、
意志、管理能力、谈吐
其他研究者认为领导者有六项特质
-------进取心、领导愿望、正直与诚实、自信、
智慧、工作相当知识
成功领导者的特质至今未有定论。
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四、行为理论(Behavior Theory)
1、俄亥俄州立大学的研究
——领导行为的模式为体谅和体制。
体谅(consideration)-------指领导者关心下属的感受,尊重他们的意见,与下属建立互相信赖的关系。
体制(initiating structure)------指领导者在追求目标时,界定自己和部属角色的程度。
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2、密兹根大学的研究
——研究和比较高绩效和低绩效领导者
的行为。
以员工为中心的领导者(employee – centered
leader)
------代表强调人际关系、关心部属需要和感受
的领导行为。
以工作为中心的领导者(job – centered leader)
------强调工作绩效,视下属为实现目标的工具。
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3、管理方格论
布莱克(Robert Blake)和穆顿(Jane
Mouton)提出了管理方格
——一个包含“关心部属”(concern for
people)项目和“关心生产”
(concern for production)项目
的二维领导理论。
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五种有代表性的领导风格:
(1,1):拙劣的管理
(improverished management)
(9,1):任命式的管理
(authority- obedience management)
(1,9):乡村俱乐部式的管理
(country club management )
(5,5):中庸的管理
(organization man management)
(9,9):团队式的管理(team management)
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菲德勒与权变管理