文档介绍：第一讲角色认知与工作定位(上)
 
如何当好一个生产主管,简单地说就是用统帅的气度,学者的思维,经济学家的头脑去干事情。市场竞争越来越激烈,企业到底需要什么样的主管呢?
 
企业需要什么样的主管
 
企业需要什么样的主管,首先要看老板需要什么样的主管。一般来说,老板都希望生产主管应该具备如下特点:
Æ 相信自己的部属,信赖自己的部属
信赖是很不容易的,信赖容易得到也容易失去。如果真正相信部属,部属能够万众一心,这是最大的一条优点。
Æ 能适时授权,时刻保持改革的心愿
授权是一门领导学问,授权就是为下属提供一个机会,为他的晋级、加薪创造机会。要善于用新的管理理念,要善于听取别人的意见,时刻保持改革的心愿。老板都希望自己的生产主管不墨守成规,能够不断进取、热爱学习。
Æ 办事果断,勇于负责
生产主管不能拖泥带水、优柔寡断,出了问题要敢于负起责任。
Æ 有一个明确的目标意识
老板都希望自己的各级主管具有老板的心态,能将老板的事情当成自己的事情去关心和管理。
 
【案例一】〔为员工不负责任而苦恼的老板〕
浙江某毛服装厂在企业规模还小的时候,整个企业都没有管理人员,老板一个人负责所有的事情。早上去拉货,晚上去送货,甚至厕所脏了都得自己打扫。但随着企业规模的逐渐扩大,这个老板就有些力不从心了。他抱怨说,自己给班组长和车间主任的薪金待遇都不薄,但是他们都不负责任,出了问题谁也不操心。
 
【案例二】〔所有员工都是老板〕
浙江有一家缝纫机厂的老板很精明。他在厂里宣布,所有员工都是老板,班组园地上写着本班组老板是谁,见面都称老板。让人惊讶的是,这个企业的生产效率非常高。原来当老板就要有老板的心态,像老板一样去操心,去管事,如果所有的员工都这样想,企业的效率怎么能不高呢?
 
研究发现,员工喜欢的主管和老板喜欢的主管其条件绝大部分是相似的。一般来说,员工喜欢的主管有以下特点:
Æ 相信自己的部下能胜任其责;
Æ 能适当地授权,能把部属的工作热情调动起来;
Æ 不断学习新的管理理念,不墨守成规,善于听取别人的意见,时刻希望保持改革的心愿,鼓励部属具备创新精神;
Æ 处理问题果断,勇于承担责任,出了问题不往下推,愿意将成果和部属分享。
 
老板有喜欢的人,同样也有不喜欢的人,而最不喜欢的有五种类型:
Æ 傲慢稚气型
这种人不学无术,却装作万事通的样子目空一切,平时盛气凌人,真要遇到问题的时候却又束手无策。
Æ 将错就错型
这种人出了问题总是将过错推到别人身上,或者总是强调各种原因自己原谅自己,说没有办法、难以避免等。
Æ 大吹大擂型
这种人总是吹嘘自己在学校时怎样优秀、怎样有能耐,可是在实际工作中却是干啥啥不行。很多大学刚毕业的人,往往是这样的情况,已学的用不上,要用的没学过,这种人应该脚踏实地地从头做起为好。
Æ 逃避责任型
这种人出了问题推三阻四,总说没有他的责任,都是别人的责任,什么事情都往别人身上推。
Æ 找老公型
如果是男人也可以说是“找老婆型”,这种人上班时打扮得花枝招展,这是要讨上司的喜欢,在撒娇上下功夫,真正干起活来却从来不用心。
 
主管的类
 
主管一般可以分为八类,分别介绍如下:
Æ 惟命是从型
这种人惟上级的命令是从,上级说什么就是什么,自己不动脑子。
Æ 应急救火型
这种人是出了问题去堵漏洞,去当消防队长,对工作却没有系统、通盘的考虑。
Æ 埋头苦干型
这种人只知道自己干得出色,很少去管别人。这样的人可以当个劳动模范,但并不是一个合格的主管,因为他不管理其他人,怎么会是一个合格的主管呢?
Æ 事必躬亲型
这种人所有的事情都要亲自去做,不相信别人。虽然自己很劳累,但工作却未必做得很好。
 
【案例】〔事必躬亲的诸葛亮〕
诸葛亮是中华民族的智慧化身,但是诸葛亮一生有两个致命的缺点。第一就是事必躬亲,第二没有培养好接班人。诸葛亮53岁时,六出祁山和司马懿交兵。他向司马懿下战书的时候,司马懿就问他的使者,宰相近日饮食如何呀,回答仅半升而已;问睡觉如何,回答说,三更半夜还要点着灯到军营里巡视一番。司马懿长叹一声:
“孔明命不久矣!”果然诸葛亮才54岁就死了。其实综合分析起来,孔明也没有得什么特别厉害的病,大概是劳累而死。
实际上很多事情并不需要诸葛亮亲自去做。他事必躬亲的做事风格不但使自己过于劳累,也导致了蜀国后继乏人。
 
Æ 袖手旁观型
这种人认为出了问题与自己没有关系,好事都有他,坏事都没他。不但冷眼旁观,还冷嘲热讽。
Æ 圆滑对策型
这种人很圆滑,什么事情总找不到他头上,但好事都落不下,总有他的份。
 
Æ 公开理论型