文档介绍：播下一种思想,收获一种行为;
播下一种行为;收获一种习惯
第一章管理心理学概述
引导
案例
电子
教程
案例精选
思考
练习
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提示
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播下一种习惯,收获一种性格;
播下一种性格;收获一种命运
一、什么是管理心理学
二、管理心理学与其他领域的关系
三、管理心理学的产生与发展
四、管理心理学的研究方法
学习目标
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一、什么是管理心理学
什么是管理?
是对组织的资源进行有效整合以达到组织既定目标与责任的动态创造性活动。
管理的核心在于对现实资源的有效整合。
管理=方向正确+运作高效+心情愉悦
1、管理心理学的内涵
研究各种社会组织系统中,人们彼此相互作用所产生的心理活动规律的科学。
从行为科学角度研究组织管理过程中的心理与行为特点与规律的学科。
行为类型
微观组织行为
宏观组织行为
个体行为
人际与群体行为
态度
人格
能力
动机
压力
群体动力
人际沟通
领导行为
权力
政治行为
冲突
谈判
组织结构
组织文化
组织变革
组织发展
组织学习
(1)重点是组织管理中具体的社会心理现象以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性。
有助于预测人们在组织中的行为
改进和提高组织的工作效率
正确处理组织中上下级之间和同级人员之间的矛盾和冲突
调动工作积极性
为选拔人才提供心理学依据。
(2)管理心理学知识体系
个体研究
人格与态度
动机过程
应激与冲突
群体研究
群体
群体规范
团队
组织研究
沟通
决策
绩效管理
行为管理
领导过程
领导风格
2、管理心理学的对象
外环研究
信息化
全球化
多元化
规范化
内环研究
组织设计
组织文化
激励系统
心理学理论基础
行为主义
认知主义
人本主义
精神分析等
3、管理心理学的内容
个体心理:个体在生产劳动或组织活动中所反映出来的各种心理活动
需要,动机,态度,情感,个体差异以及激励问题
个体态度的形成与改变,个体的心理测量,个体的考核与惩罚,个体的心理健康等
群体心理:心理交互影响并具有一定组织形式的整体结合
群体内成员的年龄,性别,职业特点,群体规模、结构、规范
群体的内聚力、士气,群体的决策、竞争与合作
组织心理
组织结构与决策,组织沟通的研究
组织内行为管理
领导者个性特征,领导者的权力、威信和素质
二、管理心理学与其他领域的关系
问题
谁来回答这个问题
问题
谁来回答这个问题
人们如何更好地处理日常问题?
临床心理学家,咨询
大众
心理治疗师
为什么不能总是回忆起我确信自己知道的信息
认知心理学家
认知科学家
记忆是怎样存储在大脑中的?
生物心理学家
精神药理学家
是什么使人们彼此有所不同
人格心理学家
行为遗传学家
如何教一条狗听从命令?
实验心理学家
行为分析家
为什么我的工作使我这么沮丧?
工业心理学家
工效心理学家
同辈压力是如何起作用的?
社会心理学家
关于世界,婴儿知道些什么?
发展心理学家
老师应该如何对待捣乱的学生?
教育心理学家
学校心理学家
为什么我在每次考试之前都生病
健康心理学家
被告在犯罪的时候是精神失常的吗
司法心理学家
为什么我在重要的篮球赛上总是呼吸困难
运动心理学家
1、与心理学相关领域的关系
普通心理学。
研究范围是人的心理过程和个性。心理过程包括认识、情感和意志;个性包括倾向性和个性心理特征。管理心理学以此为基础。
劳动心理学。
是从人与劳动工具和劳动环境的关系上来研究人的心理活动规律的学科。研究职业选择和培训,劳动技能和熟练的形成,设计适宜的劳动环境等。研究对象是人-机-环境的关系
社会心理学。
研究在不同交往水平上产生的社会心理现象是社会心理学研究的基本内容。
教育心理学。
研究教育过程中人的心理活动规律。管理心理学研究管理过程中人的心理活动规律。在目的、内容、方法、两者评价行为结果的标准不同。
理论的
应用的
宏观的
微观的
2、与管理学相关领域的关系
组织理论:主要关心组织的结构和设计
问题:组织行为学与管理心理学的区别与联系
区别:在研究对象各有侧重和其理论基础及应用范围的不同
管理心理学侧重于把心理学的原理原则应用于管理, 主要研究行为内在的心理活动规律,并相应地采取管理对策,侧重于实践和应用
组织行为学主要研究作为心理的外在表现的行为在组织中的发展规律性,侧重于学术和理论研究
前者的理论源泉比后者更广泛
联系:
心理活动是行为的内在动因,心理活动只有通过行为来表现和衡量
行为是心理活动的外在表现,行为是在一定心理活动指导下进行的