文档介绍：

发药时，遵医嘱由第一划价入发药，再由本人看着药品划价，同处方价格核对：
4、
由其次人仔细看处方，再次核对姓名、药品、规格、剂量、划价；
5、
叫病人姓名发药，交待病人当心拿好药品到医生处询问用药方法及有关事宜（如发中药时，我们应交待病人将中药拿回去后，放在冰箱的保鲜层，服药之前拿出，一日二次，一次一袋。服药期间，应留意禁吃冷、海鲜、刺激性食物）；
6、

操作完毕后，发药、核对人应在处方调剂、核发上签名。
统计报表的填写:
1、
统计《处方日结算表》，药品按主次药品分类统计数量及金额；
2、
统计《带药日报表》，病人编号、姓名、带药天数、带药内容等仔细填写后，交护士站；
3、
统计每位医生主、次药及金额，核对每位医生主、次药的总金额与《处方日结算表》中主、次药的
五、药剂士们对患者领取药品时所提问题进行说明的内容及方法：
药剂士们对患者领取药品时所提问题进行说明的内容及方法：
药剂士们对患者领取药品时所提问题者说明的方法：用文明礼貌的语言，亲善可亲的看法、察颜观色、以真诚的心，不同的病人和状况用不同的方法给病人作好说明工作。
1、
药价为什么这么贵？我们这些工薪阶层真是承受不了？

说明：我们中心全部药品的价格全是由物价局定价的，且为专科门诊，药品都是新特药，都是针对您的病情，效果好嘛。再说，您花钱也是为了治病，最重要的是您的身体健康，身体好了才是本钱嘛！
2、
医生是不是专挑贵的药开给我们？
说明：那怎么会呢？医生所开的处方都是依据您的病情，给你开出适合您的药。再说，这些药品价格都是物价局定价的，也不是我们随意定的。
3、
医生怎么总是给我换药？
说明：医生换药主要是考虑一种药品用多了会产生耐药性，抗体以后，再用这种药效果确定就不好，所以，会依据状况（病情须要）换药。
4、
医生开药的量是否可以开得少一点？
说明：医生用药的剂量是依据您的病情来确定的，再说，我们现在是采纳比较独特的治疗方案，一般都是联合用药，效果会更好，对您的病都是很有帮助的。

5、
夫妻同治，会问为什么我们都是同一种病，开的药怎么会不一样呢？
说明：我们是专科门诊，同类药品许多，医生选择用药的范围也很广。再加上每一个人的个体差异都不一样，所以，医生要考虑各方面的因素来选择您的病情最有帮助的药品。
6、
同一种药，同一个厂家，但价格都比别的医院贵（药店）？
说明：规格不同，价格当然也不一样，本中心的药品都是从正规渠道进的，价格稳定，能保证药品的质量及疗效。而且，我们是专科用药，新药，许多外面都没有，有些药您看是同一种药，同一个家，但许多它都只限于在医院运用。
六、药方与诊室医师间的协作及药品运用状况信息的反馈
，首先要仔细的审查处方，查姓名（包括编号、诊断）、药名、剂量、用法、配伍禁忌、用药是否合理，如有疑问，应刚好与医生联系。