文档介绍：第八章
战略管理
© Prentice Hall, 2002
8-1
学习目的
通过本章的学习应该了解:
战略管理的重要性
描述战略管理过程
解释 SWOT 分析
比较公司层战略、业务层战略、职能层战略的不同
分析竞争优势及其对组织的重要性
描述五力竞争模型
识别不同的竞争战略
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8-2
战略管理的重要性
什么是战略管理?
战略管理是一系列管理决策和行动,它决定了组织的长期绩效。
战略管理的目的
战略管理融入到管理者的许多决策之中;
具备正规战略管理体系的组织的绩效高于缺乏正规战略管理体系的组织绩效
在盈利性组织和非盈利组织中都很重要
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8-3
战略管理过程
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8-4
识别组织当前的使命、目标和战略
分析外部环境
识别机会与威胁
分析内部资源
识别优势与劣势
SWOT分析
制定战略
实施战略
结果评价
战略管理过程
1. 识别组织当前的使命、目标与战略
使命–陈述组织存在的目的
在盈利性和非盈利性组织中都很重要
识别当前目标和现行战略的重要性
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8-5
使命陈述的内容
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8-6
顾客: 谁是组织的顾客
我们的首要职责是对那些使用我们产品和服务的医生、护士、病人、母亲和其他人负责。(强生)
产品或服务组织的主要产品或服务是什么
AMAX的主要产品是钼、煤炭、钢铁、铜、锌、石油及天然气、碳酸钾、磷酸盐、镍、钨、银、金和镁。(AMAX)
市场: 组织的竞争市场在哪
尽管全球市场都值得开拓,但我们更关注美国东部市场(Blockway)
技术组织当前的技术水平如何
本领域的通用技术是秘密涂料(Nashua)
关注生存组织是否关注成长与财务的稳定性
公司将稳定其运行,这会带来利润和增长,以保证Hoover的最终成功
价值观组织的基本信仰、价值观、愿意和伦理道德
玫琳凯公司的主要内容-基于精神上的黄金法则,员工在时间、知识和经验上的共享和关怀精神
自我认知组织的主要竞争优势和核心能力是什么
Crown Z ellerbach 提出在1000天中通过释放员工的能力和创造性来超越竞争
关注公众印象组织对社会和环境要求的反应
共享的环境保护义务(Dow Chenical)
关心员工组织是否将员工视为有价值的资产
Bama雇用那些适于团队环境的员工,公司提供安全的工环境和平等的机会,关注员工的发展,建立共同价值观和信任感,支持内部提拔。鼓励每个员工的观点。
战略管理过程(续.)
2. 分析环境
成功的战略与环境相匹配
分析特定环境和一般环境,以识别发展与变革趋势。
3. 识别机会与威胁
机会–外部环境中的积极趋势
威胁–外部环境中的消极趋势
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战略管理过程(续.)
4. 分析组织的资源和能力
分析组织内部资源
可获资源和能力在某种程度上制约组织的发展
核心能力–独特的资源或能力
这是组织主要的价值创造,竞争利器。
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战略管理过程(续.)
5. 识别优势与劣势
优势–公司做得好的方面或独特资源
劣势–公司做得不好的方面或不可获得的必须资源
组织文化有其优势和劣势
强文化–新员工较容易识别组织的核心能力
可能会成为变革的阻力
战略会影响组织绩效
SWOT 分析–分析组织的优势、劣势、机会和威胁
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识别组织的机会
组织的机会
组织的资源/能力
外部环境的中机会
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