文档介绍：第五章决策一艘海船在大洋中航行,这时,船离最近的陆地至少有1500海里。突然,不知何故船上起火,由于抢救不及时,船即将沉没。船长下令弃船上救生艇,除了游客随身携带的一些钞票、香烟和火柴之外,船上还有16种东西可以携带,请你按重要程度将它们排序。钓鱼具一桶压缩饼干驱鲨剂若干张海图坐垫海上漂浮设备一桶9升气混合物一瓶烈性酒一桶25升水20平方尺的不透明塑料布六分仪两盒巧克力蚊帐剃须刀1 5尺尼龙绳镜子小半导体7 钓鱼具一桶压缩饼干驱鲨剂若干张海图坐垫海上漂浮设备一桶9升气混合物一瓶烈性酒一桶25升水20平方尺的不透明塑料布14 六分仪两盒巧克力12 蚊帐16剃须刀1 5尺尼龙绳1. 镜子小半导体234568910111513值得思考的问题值得思考的问题?决策首先不是从分辨事实开始,而是从界定问题开始。?不同的意见是正常的,这才需要决策;没有不同意见就不需要决策。?决策需要专家性意见,经验性的东西往往会产生负面的影响,决策产生风险。?决策时不同风格的争论是最有创造性的。?最差的决策就是在错误界定问题的基础上采取正确的措施,这将在错误的道路上走得更远。?最终采纳的方案不是最优的,而是满意(折衷的)的。?决策不能解决问题,而是创造解决问题的机会。第第五五章章决决策策一、决策的概念及类型二、关于理性的假说三、决策的过程四、决策技术决策是指在一定环境条件下,决策者为了实现特定目标,遵循决策的原理和原则,借助于一定的科学手段和方法,从若干个可行方案中选择一个满意方案并组织实施的全过程。它既包括制定各种可行方案、选择满意方案的过程,又包括实施满意方案的全过程。常规性决策,偶发性决策集体决策,个体决策程序化决策,非程序化决策WILLIAM F. GLUECK战略决策(STRATEGIC DECISIONS)——与改善组织与外部环境的关系有关运营决策(OPERATION DECISIONS)——与改善内部状况及效率有关管理决策(MANAGEMENT DECISIONS)——涉及组织结构、信息传递和设施L. Hunsaker & S. Hunsaker决断性决策灵活性决策综合性决策