企业高效管理信息系 统基础.ppt

文档介绍：第一章
管理信息系统基础
2
第1节:数据、信息、信息系统
信息是什么?
数据、信息、知识等概念的区别和联系?
数据处理的含义?
信息有哪些类别、信息时代的特征?
处理信息的系统如何构成
不同学科对信息的理解
管理学:信息是进行决策的数据
通信:信息是对不确定性的描述
信息论:信息是蕴涵在具体消息中的抽象量
信息经济学:客观事实的状态及其变化
数学:信息是对概率的表达和描述
一、信息概念
信息(Information)至少包含三层含义:
(1)信息是客观世界各种事物特征的反映,它提供了有关现实
世界的消息和知识;(广义角度)
(2)信息是一种经过加工处理后的数据,可以传递和保
存,因而具有知识的含义(狭义角度) ;
(3)信息具有价值,但它只有通过接受者的决策或行为
才能实现。
信息概述
知识:
信息经过科学的系统的加工、通过逻辑的和非逻辑的推理思维而上升为知识。知识定义为学习能力、洞察力和经验,有的知识能够通过信息对象表示;有的则隐含在信息对象之中,通过具有不同隐含知识的用户而体现其价值。
数据
数据是信息的物理符号和载体,数据是可以用数字、文字、声音、图象或图形等形式反映客观实体的属性值。数据本身无特定含义,只是记录事物的性质、形态、数量特征的抽象符号,是中性概念。
与信息有关的概念
数据、信息、知识的梯度模型
数据
智慧
知识
信息
从数据到信息再到知识的转换过程
数据与信息的相对性
一个系统的信息可能成为另一系统的数据
汇总数据
管理级
执行级
信息+决策规则=》管理决策
信息+决策规则=》执行人员决策
业务数据
按特征分类:
自然信息:反映自然事物的,由自然界产生的信息。如遗传
信息、气象信息等;
社会信息:反映人类社会的有关信息。如市场信息、经济信
息、政治和科技信息等。
按加工程度分类:
原始信息(一次信息)
综合信息(二次信息、三次信息、….)
按来源分类:内部信息、外部信息
按表现形式分类:文字信息、数字信息、表格信息、
图形信息、图像信息、声音信息
按管理的层次:战略级信息、战术级信息和作业级信息。
二、信息的分类
(1)真实性
(2)层次性
(3)时效性(可变性)
(4)共享性
(5)可加工性
(6)可存储性
(7)可传输性(传递性)
(8)价值性(增殖性)
(9)动态性
三、信息的特征