文档介绍：1
推广人员心态建设及常见问题解答
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通过本课程,我们可以知道
推广人员心态建设的定义以及重要性
各阶段推广人员心态表现及常见问题
推广人员心态建设之体系
推广人员心态建设之建议
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推广人员心态建设
对项目组成员进行心态调节,旨在缩短团队内、外部之间磨合的时间,减少或者避免摩擦,有效面对来自各方面的压力,从而为推广的顺利进行奠定基础.
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推广人员心态建设:
是个人解除工作障碍的法宝
是充分发挥个人才能的保证
有利于建立和谐的团队人际关系
打造一个高绩效的推广项目组
是推广工作顺利进行的前提
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通过本课程,我们可以知道
推广人员心态建设的重要性
各阶段推广人员心态表现及常见问题
推广人员心态建设之体系
推广人员心态建设之建议
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各阶段推广人员心态表现及常见问题
面对推广单位以及各项具体工作表现的各种心理想法、问题
团队内部
项目组成员内部之间产生的心理波动以及想法
面对外部
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项目组团队成员内部常见心态剖析
我的资历、条件远远超过他(她)怎么我要服从他(她)的管理?
自我爱护
心态失衡
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项目组团队成员内部常见心态剖析
突出自己、强占风头、惟我独尊!
孤家寡人
举步为艰
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各阶段推广人员心态表现及常见问题
面对推广单位以及各项具体工作表现的各种心理想法、问题
面对外部
项目组成员内部之间产生的心理想法
团队内部
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推广人员面对的外部压力
主管或业务员
专题训练
干部早会
团队日常管理
和沟通(3)
日工作总结
及计划的制定
个别辅导
或陪访(1)
二次早会
大早会
项目组人员
工作流程
电话追踪
与回访(3)
推广人员工作模式
准客户开拓
客户服务
递送保单
利用产品组
合沟通表进
行方案说明
利用案例进行
方案设计
利用需求沟通
寻找购买点
利用问卷收
集客户资料
(1)
接洽
(3)
约访
(5)
需求导向专业
化销售流程
业务员销售模式
干部早会
晚间电话
追踪(1)
日工作总结
(经营分析会)
个别辅导
(1)
二次早会
(问卷分析1)
大早会
过程导向专业
化管理流程
陪访\个人展业
(电话回访1)
营销主管工作模式
转介绍增员