文档介绍：教师:孟桃
淮阴师范学院经管学院
第一章信息系统和管理
本章主要内容:
◆信息的概念
◆系统的概念
◆信息系统的概念及其发展
◆信息系统和管理与决策的关系
第一节信息及其度量
一、信息的概念
对于信息(Information)这个概念,在信息管理领域,主要有以下几种定义:
1、信息是有意义的数据。
2、信息是关于客观事实的可通讯的知识。
3、信息是一个系统的组织有序化的程度。
与信息概念有关的几个术语是:
⑴数据(Data)
⑵认识(Cognition)
⑶消息(Information)
⑷情报(Intelligence)
⑸知识(Knowledge)
二、信息的特性
1、事实性(真实性)
2、时效性(及时性)
3、不完整性(不完全性)
4、等级性(层次性)
5、价值性(经济性)
6、冗余性(可压缩性)
7、共享性(非消耗性)
8、传递性(扩散性)
三、信息的分类
1、按管理层次分
战略信息、战术信息、作业信息(来源、保密程度、寿命、加工方法、使用频率等属性都不同)等
2、按应用领域分
管理信息、社会信息、科技信息等
3、按反映形式分
数字信息、图象信息、声音信息等
四、信息的度量
1、判断标准
信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定性程度。
2、计算公式
信息量的单位为比特,可以利用概率来度量信息:
H(x)=-∑P(Xi)log2P(Xi) i=1,2,……n
其中Xi代表第i个状态, P(Xi)代表出现第i个状态的概率, H(x)就是用以消除这个系统不确定性所需要的信息量。
第二节信息系统的基本概念及其发展
一、系统和信息系统
(一)系统的概念
系统(system)指在一定环境中,为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整体。
1、系统的要素
系统环境(Environment)
边界(Bounder)
输入/输出(Input/Output)
组成要素(Element)
系统结构(System Structure)
接口(Interface)
2、系统的特征
整体性
目的性
关联性
层次性
环境适应性