文档介绍：管理基础知识
中医药行政人事部帅家贤
管理的基本职能
控制计划

管理
领导组织

创新与发展
计划的定义及作用
计划的内容
制定计划的步骤及工作计划的制定
第一部分计划
——一个好的计划等于成功了一半
——凡事预则立,不预则废
◇管理者的指挥依据
◇降低风险、掌握主动的手段
◇减少浪费、提高效率的方法
◇开展控制活动的依据
计划:
——管理者确定目标、预测未来、制定实现目标的行动方针的过程。(动\名词--长期\中期\短期)
计划的内容——5W1H
原因
(why)
时间
(when)
地点
(where)
目标和内容
(what)
方式和手段
(how)
人员
(who)
计划的内容
制订计划的步骤
机会研究
确定目标
明确计划前提
提出可行方案
评价备选方案
选择方案
拟定派生计划
编制预算
工作计划的制订
确定部门计划
确定下级部门的计划
设定部门负责人的目标
设定个人的目标
实施
所有的行动◇都是为了达成目标
反馈
反馈
反馈
定义
组织结构设计
制定计划的步骤及工作计划的制定
第二部分组织
组织:动态的组织活动过程和相对静态的社会构
造实体的统一。
组织特征:既定目标;既定分工;既定秩序
组织类型:正式组织/非正式组织(按组织内部是否有正式分工分类)
组织作用
☺通过组织把任务和目标进行细分,以便执行
☺可明确规定每个人的任务与职责,便于负责
☺有助于说明职责—职权关系
☺促进合作与协调,人为地补偿任务分割后的联系
☺避免重复劳动,提高工作效率
☺有效地连接计划和执行,确保管理过程的连续性和有机性
☺作为指导和控制的基础
☺发挥群体效力