文档介绍：

就须要简明扼要、紧扣邮件中心。这样既是对所发内容的负责，也是对收件人基本的敬重，更是保证良好沟通的起先。
正文是邮件的主体部分，主要包括称呼、问候语、主体内容、结束语、签名等内容。为了能和收件人进行良好有效的沟通，以上内容要尽量书写完整。
称呼能够体现出你对收件人的敬重和礼貌。假如在称呼上出现差错，例如，将女士称为先生、将董事长称为经理，除了失礼外，也会暴露出你对对方缺乏了解，甚至还可以说做事很毛躁，这样就会干脆影响到对方对你的印象和看法，自然就不利于后续的沟通。所以，对于称呼，我们应当做到礼貌、正确、到位。
在称呼之后，适当的问候是必要的。这是人之常情，对此我们就不再赘言了。
主体内容是邮件的核心，它确定了沟通信息能否被有效传达和接受，因此我们将在后面的邮件语言部分特地对其进行具体的讲解。

结束语也是不应当被忽视的。结束语可以是对邮件内容的总结、提出要求、表达感情等。如“若有疑问，请您致电垂询”、“希望我们能够达成合作”、“请您百忙之中予以回复”、“感谢您对我们的支持”等。结束语可以说是向对方传递邮件中心内容的最终机会，因此应当予以珍惜。
邮件最终的签名用以表明身份。签名应包括姓名、公司、公司地址、联系方式等容。签名的完整不仅使邮件结构完整，也便于对方刚好通过有效方式和你进行沟通反馈。
大多数的邮件都不须要添加附件，只有那些须要传递正式文件或非文字信息的邮件才须要运用附件。正是因为附件不常用，因此在撰写邮件时总是会被忽视，以致发生差错。
常见的差错有：遗忘添加附件；添加错了附件；没有在正文中对附件予以说明以致收件人忽视了附件；附件随意命名让收件人产生怀疑；附件过大，以致耽搁了收件人对正文的了解；附件被服务器过滤掉，以致收件人无法收到。
针对这些问题，我们可以实行以下对策：事先与收件人确认允许的附件类型和大小；附件命名应符合文档内容，同时命名要简练；在书写正文之前就把附件添加好；在正文中对附件内容进行交待。

另外，假如在正文中要叙述的内容较多或较困难，建议把这些内容单独写在一个文档，然后以附件的形式发送。通过前面的学习，我们了解了电子邮件的写作技巧和留意事项。现在，我们来做个小结。
在撰写邮件时，我们须要重点关注邮件的主题、正文和附件。邮件主题应当简明扼要、紧扣邮件中心；
邮件正文主要包括称呼、问候语、主体内容、结束语、签名等内容。其写作技巧包括：开宗明义、言简意赅、庄重得体和书写精确。
邮件附件虽然不常用，但假如忽视，也会导致信息传递的差错。
了解了这些技巧和留意事项，可以说就为电子邮件沟通打好了基础。但仅仅把邮件写好还不足构成有效的沟通，还须要驾驭发送邮件的技巧。为什么这么说呢？让我们一起来了解。
假如一封邮件不能到达收件人的手中，邮件的内容再精彩又有什么用呢？所以，我们说在电子邮件沟通中，邮件的发送与邮件的撰写同等重要。
要使邮件正确无误地到达收件人手中并实现预期的效果，我们就有必要驾驭一些发送邮件的技巧，这些技巧主要有：了解对方、正确填写地址栏、合理运用抄送和密送以及邮件发送确认。

下面，我们就分别对这些技巧进行了解。了解对方
假如某位客户由于工作缘由常常奔