文档介绍：项目管理工作方法 Reporter : Hu Xiuping Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目管理基本概念项目管理中的管理思想项目管理基本内容项目启动过程项目计划过程项目执行过程项目控制过程项目收尾过程 Contents 2 一、四会 1、学会 WBS (工作分解结构)的编制方法。 2、学会制定项目计划。(范围计划、时间计划、资源计划、成本计划、沟通、质量、风险、采购等) 3、学会两个方法:头脑风暴法、 SWOT 法。 4、学会沟通及团队建设的方法。二、四知道 1、知道项目管理的基本知识。包括:五大过程,九大知识领域等。 2、知道项目的几个文档:立项书、工作范围说明书、 WBS 、项目状态报告。 3、知道几个概念:关键路径、里程碑、交付物、质量保证等。项目管理知识要求 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么是项目? 3 项目管理基本概念为达到预定目标而从事的有时间和资源限制的一系列活动。与作业的区别如下: 项目的特点作业的特点一次性重复性有明确的开始和结束日期相对而言时间限制较弱临时性的组织稳定性的组织资源需求多变资源需求相对稳定运用事先制定的计划来指导运用标准化的作业指导书来指导风险不确定风险相对确定?项目目标与日常运作的目标有根本区别: 项目的目标是要达到这一目标从而结束项目;而持续进行的一项非项目型运作一般是为了维持这一业务。?项目与非项目工作的最根本区别在于: 当确定的目标实现后,项目就会终止,而非项目工作通常会选定新的目标并继续进行。 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么是项目管理? 4 项目管理基本概念把相关知识、技能、工具技术应用到项目活动中,以完成项目的需求、达到项目目标。在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效的管理,即从项目的投资决策开始到项目结束的全过各进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。 1、强调目标明确?明确定义项目的总体工作目标和工作范围?明确定义项目的管理要求(目标),如时间、成本、质量?明确定义项目最终交付物和中间交付物避免: 没搞清楚目标和要求就动手,项目经理没有努力和自我要求的目标做到一半才发现理解有偏差,理解不一致没有明确的质量和考核标准,工作是做了,但效果总是令人不满意进行控制时没有参照标准 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、强调责任明确、清晰 5 项目管理基本概念 3、强调计划性?对项目结果进行规划和估算,制定总体目标和要求?对项目过程进行详细计划、分解,具体分解各任务的活动、时间、资源、成本?预先规划好项目的质量、风险、沟通、外包事宜避