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商业计划书,运营计划
篇一：商业运营管理计划书
商业运营管理手册
与计划书
第一章运营管理部门的组建及工作职能一、运营管理部门由，及时解决
问题及投诉，保持商场之信誉及形象。
8．促销工作：配合制定全年促销计划，执行各项促销
活动，配合商城促销布置，参与讨论促销活动之推广计划及
实施。
9．培训工作：对现场管理人员进行培训，如日常工作
程序，商户沟通技巧等，对店铺销售人员进行基础培训，如
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顾客服务技巧，商品信息，安全意识等。
10．培养员工团队精神：倡导彼此信任、友好一致、
团结互助、精诚合作的工作氛围。
五、商业项目运营管理部门的功能
（一）商业运营管理两大工作内容
1、物业管理
★商场的硬件设施进行管理维护，包括建筑硬件设施、
设备和水电工程等设备的维护和保养
★安保和消防系统工作的开展
★清洁、绿化及其他维护等一系列工作
★物业服务的相关工作
2、运营管理
★商场的日常管理服务工作
★商户的维系和调整
★商场的形象包装和推广
篇二：模拟公司运营计划书
创业/商业计划书
公司名称：大地红模拟有限责任公司所属院校：指
导老师：
【主联系人】【职务】总经理【电话号码】【传
真号码】【电子邮件】【地址】【邮政编码】
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2页
该《创业/商业计划书》版权归全球模拟公司联合体中国中心所有
录
执
行
摘
要................................................
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3
公
司
概
况................................................
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...........................
4
注
册
资
金................................................
...................................................
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4
商
业
模
式................................................
...................................................
...........................4
投
资
收
益
评
价................................................
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...................5
市
场
分
析................................................
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6
市场定位与目标客
户................................................
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