文档介绍：浅论主题酒店策划方案
摘要:随着经济发展和生活水平的提高,普通经济型酒店的简单产品和服务已经无法满足消费者日益增长的需求,IP主题酒店因其新颖的互动性、引爆性和独特性逐渐进入大众视野。在酒店现有基础上进行创意策划延伸,帮助酒店浅论主题酒店策划方案
摘要:随着经济发展和生活水平的提高,普通经济型酒店的简单产品和服务已经无法满足消费者日益增长的需求,IP主题酒店因其新颖的互动性、引爆性和独特性逐渐进入大众视野。在酒店现有基础上进行创意策划延伸,帮助酒店改善现有经营状况,打造更加鲜明生动的形象认知,增强顾客黏性,培养忠诚度,提高酒店品牌价值和经济效益。
关键词:音乐主题;主题酒店;互联网+;智慧酒店
主题酒店是以某一文化特色为主题,全方位营造特定文化氛围、提供个性化服务的酒店。它以某一文化特质来设计酒店的建筑风格和装饰艺术,将主题文化融入服务项目,差异化经营,使客人从中获得独特文化感受,具有无法模拟和复制的独特魅力和个性特征。
世界上已有多家有名的以音乐主题为主的酒店,音乐主题酒店通过依托音乐文化内涵,以美术、乐器以及其他音乐符号营造音乐文化惬意舒适、优雅高端的氛围,突出音乐文化精髓,展现鲜明音乐文化特色,为顾客带来贴心服务的同时弘扬优秀音乐文化精华。
主题酒店作为一种新的形态,在我国的发展时间还比较短,目前主要分布在广东、上海等地。酒店业可以促进我国经济的快速发展,而主题酒店在其中占据着举足轻重的位置。我国雄厚的历史文化底蕴为主题酒店的发展提供了大量良好的资源保障,也使得我国主题酒店有更深的文化内涵和鲜明特点。
酒店IP不是具体一栋实体建筑或一间装修别致的客房,而是一种精神形态,是一种价值观,是一种在文化和内容的运营的基础上,将住宿场景与文化、情感、体验等无形价值连接新型服务产品。
网音乐音乐通过与亚朵深度跨界合作,以音乐IP为根基,利用“互联网+”新颖营销模式,将虚拟的音乐投入到酒店场景之中,将自己特有的音乐社交变得具体可感,注重用户交互,打造沉浸式体验,对传统音乐平台进行赋能运营,诉诸与用户之间的感情链接。
Importance-Performance Analysis简称IPA分析法,即重要—表现型分析法。重要性评价数据作为横坐标轴,表现性评价数据作为纵坐标轴,从而划分出四个象限,分别代表不同的区域:表现良好区域、额外资源区域、缓慢改进区域和重点改进区域,最大程度地提升顾客满意度。
综合上述图表得出结论,为了能够合理地对网易云睡音乐主题酒店市场进行细分,结合顾客及消费行为等具体情况,通过以顾客年龄、地理因素、消费动机等因素为标准细分最终确定酒店顾客的消费动机主要是围绕旅行、度假、休闲、个性化音乐爱好等。
以酒店自身的内外部环境等实际情况为基础,结合酒店客户及消费行为情况来明确酒店的目标市场选择的范围、相关市场选择策略和重点目标市场的选择。
结合网易云睡音乐主题酒店IPA模型以及市场细分情况,酒店应该抓住外部良好机遇,充分发挥自身优势,提高酒店核心竞争力。酒店目标市场范围可确定为在四川旅游度假、参与公务商务、参观音乐演出或对音乐主题情有独钟的18-40岁的消费者。
通过IPA模型得知,我们当努力营造酒店品牌文化氛围,因此建设时应注入众多