文档介绍：“强生”的网络营销策略
19世纪80年代，一种无菌的、可包扎的、密封于单独包装、 不会被感染且立即可用的外科敷料成品的开发标志着强生 公司的诞生。它的使用大大减少了手术后病人感染和再次得 病的机会，从而使企业迅速发展起来。
今天，强生已进双方亲和力与品牌感召力的项目。
明确这些边界条件后，强生就选择其婴儿护理品为其网 站的形象产品，选择"您的宝宝”为站点主题，整个站点就成 了年轻网民的一部“宝宝成长日记”（参见图二、图三），所 有的营销流程自然就沿着这本日记悄然展开。
将一家拥有百年历史，位居《财富》500强企业的站点
建成什么"您的宝宝"网站？！变成一部"个人化的、记录孩 子生生与成长历程的电子手册 "? !这一创意是否太滑边、 太离谱了？但请慢下结论，任何人只要客观地顺其网站走上 一遭，就会发现这的确是个 "受欢迎"和充满"育儿文化’气息 的地方。
在这里，强生就像位呵前护后、絮絮叨叨的老保姆，不 时提醒着年轻父母们该关注宝宝的睡眠、他的饮食、他的哭 闹、他的体温、如何为他洗澡,,o年轻父母们会突然发现, 在这奔波劳顿、纷乱烦杂世道中，身边倒确实需要一个这类 角色的不断指点。尽管随着孩子的日日成长，这老保姆会时 时递来"强生沐浴露"、"强生安全棉"、"强生尿片"、"强生
围嘴"、"强生2合1爽身粉"、"强生Ve保湿蜜”，以及其他 几十种"强，、强，、强,，”。
虽然不尽强生滚滚来（图四为部分产品目录），但这份
育儿宝典会告诉您这些用品正是孩子现在所必需的。而且这 时的网站又成了科学与权威的代言人，每种产品都是研究成 果的结晶，还有各项最新研究报告为证，您只需按这吩咐去 做准没错！所以人们不会觉得她比街头推销员更犯嫌。一个 站点做到这样，能说它不成功吗？
二、内容与功能
进入强生网站，左上角著名的公司名标下是显眼的”您
的宝宝"站名。每页可见的是各种肤色婴儿们的盈盈笑脸和 其乐融融的年轻父母（参见图一、图二、图四） ，这种亲情 是化解人们对商业站点敌意的利器。首页上"如您的宝宝X
x时，应怎样处理？""如何使您的宝宝x x ?"两项下拉菜 单告诉来访者，这是帮人们育儿答疑解难的地方。
整个网站页格色调清新淡雅，明亮简洁。设有 "宝宝的 书"、"宝宝与您及小儿科研究院"、"强生婴儿用品"、”咨询 与帮助中心"、"母亲交流圈"、"本站导航"、"意见反馈"等
栏目
“宝宝的书”由电子版的“婴儿成长日记”和育儿文献交 织组成。前者是强生在网上开设的日记式育儿宝典，任何用
户登录后，站点就生成一套如图三格式的记录册，并可得到 强生"为您的宝宝专门提供的个性化信息服务 "O具体为：
育儿日记（网上电子版）
记事及提醒服务（重要数据与预约项目）
可打印的格式化婴儿保健记录
成长热线（提供与年龄相关的成长信息）
研究文献（输人婴儿的周、月数，站点就提供相应内 容的育儿文章；也可按主题查询）
事实上，育儿宝典的服务是从孕期开始的，其中有孕期 保健、孕期胎儿发育、娱乐与情绪控制、旅行与工作、产前 准备、婴儿由生、母婴保健，，，然后是初生婴儿的1周、
2周、3周，、4月、5月，，使用者按此时序记录婴儿发育
进展时，站点就不断提供各类参考文章，涉及婴儿的知觉、 视觉、触觉、听力系统，对光线的反应、如何晒太阳、疾病
症