文档介绍：绩效考核
郑晓明博士
-建立高效的绩效管理系统
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员工绩效考核
绩效考核及其在HRM中的地位
建立绩效考核系统
如何建立绩效标准
绩效考核方法的选择
绩效考核的程序
绩效考核面谈
绩效考核中应注意的问题
讨论与思考
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位
员工绩效考核
收集、分析、评价和传递有关某员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。
简单地说,就是对员工在一个既定时期内对组织的贡献做出评价的过程。
员工绩效考核的种类
按时间分
按内容分
按考核主体分
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位
绩效管理循环
考核——
绩效评定
绩效面谈
绩效审定
结果使用——
薪酬、奖金
职务调整
培训、教育
……
实施——
任务执行
任务指导
岗位职责
组织目标
计划——
目标确认
任务确认
指标&标准确认
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位
绩效考核流程示意图
员工绩效考核在HRM中的地位
工作分析
员工招聘
培训与发展
绩效考核
薪酬
劳资关系
HR规划
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位
工作指导
人职匹配
培训发展
管理沟通
职务升迁
人员评价
奖金分配
薪资调整
··· ···
员工绩效考核的用途
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位
利益分配
评判标准
正式的员工绩效考核结果作为物质激励(工资调整、奖金分配)和人员调整(人员晋升、降职调职)的评判标准
进程或阶段的绩效考核结果作为日常精神激励的评判标准。
工作改善
有效途径
通过规范化的计划、沟通和绩效审查的工作,改进和提高管理人员的管理能力和成效;同时改进考核对象的工作方法和绩效。
通过管理者和被考核对象的工作改善,以及给予绩效考核对人力资源配置的优化,从而提高组织整体的工作方法和工作绩效
分析员工绩效考核结果的使用途径,可分为两类
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位
HRM部门在绩效考核中的责任
考核主要是直线管理人员的责任,但HRM部门也负责相应的责任。主要有:
设计、完善考核体系。
宣传、培训考核的目的、意义、方法和要注等。
督促、检查各部门的贯彻实施。
收集反馈信息,以作改进。
根据考核结果,进行人力资源管理决策及作出相应的人力资源开发计划。
一、员工绩效考核及其在HRM中的地位
二、建立员工绩效考核系统
确立员工绩效考核的目的(一)
其核心目的:绩效考核是人力资源管理的核心工作。通过对组织、个人的工作绩效的管理和考核,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现组织战略目标。