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年 月 日
20xx电信业务经营承诺书篇二
为了更好地为广阔用户效劳，促进电信业务市场的安康、有序开展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，做出如下承诺：
一、遵守国家有关法律、法规和政策，谨慎学****中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理方法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权利和义务。
二、遵守经营许可证的各项规定，遵循公允、诚恳、信用的原那么，遵守商业道德，遵照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围内经营电信业务;不利用各类电信专线经营国际或者香港特殊行政区、澳门特殊行政区和台湾地区电信业务。
三、向用户供应优质效劳。设置客服电话、单位信箱等，便利用户对业务内容、资费和收费状况的询问和查询;热忱接待用户投诉，耐性解答，确保用户满足，并将受理过程和结果记录存档，对存在的问题限期解决。
四、做好电信网络平安和信息平安工作。建立健全内部平安保障制度，实行平安保障责任制;建立健全信息平安管理制度，不供应和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的九不准内容的信息以及从事其他违法行为。
五、在取得经营许可证一年后，遵照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围供应电信效劳。预期不能供应的，承受发证机关注销经营许可证。
六、在业务开通后30日内，将开展业务的有关状况(包括业务开通时间、详细效劳工程、接入号码、供应接入单位、客服电话等)报告省通信管理局。
七、在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册居处、法定代表人的，应遵照规定提交相关材料，在完成工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续。
八、公司假设遇有合并或分立、有限责任公司股东改变、业务经营权转移等涉及经营主体须要变更的情形，或者业务覆盖范围须要改变的，自公司作出确定之日起30日内向省通信管理局提出申请，经批准前方可实施。
九、在经营许可证有效期内须要终止经营的，自公司作出确定之日起30日内向省通信管理局提出申请，在做好用户善后处理工作后，遵照要求办理经营许可证注销手续。
十、承受省通信管理局的管