文档介绍：中高层经理绩效评价表(行为能力)
评价项目
(行为能力)
权重
%
评价等级
分数
(权重×评价等级)
5
优秀
4
良好
3
可接受
2
需改进
1
不可接受
1.
自律性
遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度);
保守公司秘密;
准时性(重承诺,时间观念强,及时回应);
言谈举止自觉维护总公司形象。
10%
2.
团队/协作精神
与团队成员分享信息和经验;
促进团队成员间的合作;
主动配合主管、同事及相关部门工作;
接受和支持团队决定;
团队利益高于个人利益;
善于社交并能建立内部信任。
10%
3.
责任心
工作细致、严谨、信守职责;
勇于承担责任。
10%
4.
客户服务意识
尊重客户(内外部客户);
善待客户,为客户着想;
预测、跟进客户需求;
追求产品品质,服务质量一流,一次到位;
信守对他人的承诺。
10%
5.
领导力
建立规范的工作制度和程序;
给予下属及时和适当的认可、激励;
指导和培养下属,提高职业技能和忠诚度;
明确下属职责,保证组织效率;
获得下属尊敬和肯定;
将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。
10%
6.
分析/决策能力
见微知著,立即采取行动,防患于未然;
决策及时、果断,抓住要害;
注重逻辑推理和相关事实,注重数据,考虑全面;
在自由度有限的情况下做出决定;
用非常手段解决非常问题。
10%
7.
组织/规划能力
利用现有资源,规划美好远景;
按轻重缓急排定工作次序;
工作目标和期限明确、可行;
能够将总公司的战略化