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四种沟通风格性格与沟通.ppt

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四种沟通风格性格与沟通.ppt

上传人:文库新人 2022/3/29 文件大小:1.18 MB

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四种沟通风格性格与沟通.ppt

文档介绍

文档介绍:关于四种沟通风格性格与沟通
第一页,讲稿共四十二页哦
一、性格分类
二、判别自己和别人的性格
三、各种性格的优缺点
四、提升性格魅力,弥补性格缺陷
五、如何与不同性格的人相处
课程结构
第二页,讲稿共四十二页哦
一、性热情待人
热切表达自己的想法
容易吸引别人的注意
(年轻的牧师)
第十四页,讲稿共四十二页哦
世界需要完美型
洞悉人类心灵的敏锐目光,
欣赏世界之美善的艺术品味。
创作前无古人之惊世之作的才华,
工作忙乱时细微的观察。
思维缜密,始终如一的处事目标。
只要事情值得做,必定有做好的决心。
任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。
第十五页,讲稿共四十二页哦
完美型
在以下方面表现最好
留意细节,思考深刻
记录、作图、制表
分析别人弄不清的问题
第十六页,讲稿共四十二页哦
世界需要力量型
当别人失去控制时,他有着坚定的控制力。
当别人正在迷惘时,他有着决断力。
他的领导才能会带领我们走向美好。
在充满疑惑的前景下,他愿意去把握每一个机会。
面对嘲笑,他会满怀信心地坚持真理。
面对批评,他会仍然坚守自己的立场。
当我们误入迷途时,他会指明生活的航向。
面对困难,他必定顽强对抗,不胜不休。
第十七页,讲稿共四十二页哦
力量型
在以下方面表现最好
需要迅速作出抉择的工作
必须尽快完成的事情
要求强烈的控制力和权威的领域
第十八页,讲稿共四十二页哦
世界需要和平型
稳定地保持原则。
耐心地忍受惹事者。
平静地聆听别人说话。
天赋的协调能力,把相反的力量融合。
为达到和平而不惜任何代价。
有安慰受伤者的同情心。
在周围所有人都惶恐不安时,仍保持头脑冷静。
充满着决心去生活,甚至敌人都找不着你的把柄。
第十九页,讲稿共四十二页哦
和平型
在以下方面表现最好
调解和团结的角色
平静一场风暴的最佳人选
别人认为沉闷的日常例行工作
第二十页,讲稿共四十二页哦
各种性格的特点
要提升自己,先认识自己
第二十一页,讲稿共四十二页哦
活泼型
优点:善于劝导,着重别人关系
弱点:缺乏条理,粗心大意
反感:循规蹈矩
追求:广受欢迎与喝彩
担心:失去声望
动机:别人的认同
(高速公路边的花)
(永远年轻的心)
(计划的首尾)
第二十二页,讲稿共四十二页哦
完美型
优点:做事讲求条理、善于分析
弱点:完美主义、过于苛刻
反感:盲目行事
追求:精细准确、一丝不苟
担心:批评于非议
动机:进步
(葡萄的故事)
(亚里士多德:“所有天才都有完美型的特点”)
(信条:质量比数量重要)
(工程人员:施工、监理)
(深深的关怀和同情心)
第二十三页,讲稿共四十二页哦
力量型
优点:善于管理、主动积极
弱点:缺乏耐心、感觉迟钝
反感:优柔寡断
追求:工作效率、支配地位
担心:被驱动、强迫
动机:获胜、成功
(天生的领袖,撒切尔夫人)
(对改变的迫切需要)
(目标导向、工作分派)
第二十四页,讲稿共四十二页哦
和平型
优点:恪尽职守、善于倾听
弱点:过于敏感、缺乏主见
反感:感觉迟钝
追求:被人接受、生活稳定
担心:突然的变革
动机:团结、归属感
(中庸之道,最接近中国传统文化“和为贵”)
(低调、随和、镇定、耐心、乐天知命)
(具备行政能力,福特总统)
(一生中最高兴的事)
第二十五页,讲稿共四十二页哦
性格的感情曲线
高亢
低回
大波浪
小波浪
第二十六页,讲稿共四十二页哦
四、性格计划
提升性格魅力、弥补性格缺陷
第二十七页,讲稿共四十二页哦
让活泼型统筹起来
学会聆听,少说一半
关注他人的兴趣,记住别人的名字
“晴天朋友”和“雨天朋友”
做好计划,并切实执行
第二十八页,讲稿共四十二页哦
让完美型快乐起来
不要自找麻烦
关注积极面(儿时回忆)
不要花太多时间做计划
放宽对别人的要求(再死一次)
第二十九页,讲稿共四十二页哦
让力量型缓和下来
学会放松,给自己安排娱乐活动
耐心、低调
减低对别人的压力
请别人协助,而不是生硬地支配别人
停止争论,学会道歉
第三十页,讲稿共四十二页哦
让和平型振奋起来
尝试新鲜事物(快穿衣服,一起出去)
尽量获得热情
学会说出自己的感受
要有主见,学会拒绝
开始行动(和平型与完美型得过且过)
第三十一页,讲稿共四十二页哦
应该学会说的一句话
优柔
感性
率直
理性
和平型
NO
活泼型
HOW ABOUT YOU?
力量型
I AM SORRY
完美型
THAT IS RIGHT
第三十二页,讲稿共四十二页哦
五、如何与各种性格的人相处
清楚与不同性格的人交往中的游戏规则
以往在沟通中犯过的错误,不会再犯
第三十三页,