文档介绍：住院部医疗风险防范
医疗纠纷处理的发展历程
年改革开放，纠纷渐增。。。。
年，<医疗纠纷处理办法>出台，
年，<医疗事故处理条例>———弱势人群的保障。
年《侵权责任法》颁布这还不包括院内的隐形转行（如转行政）。
　——中国卫生人才网（卫生部人才交流服务中心主办）报道（年）
　　由于压力大、收入低，很多已经获得硕士、博士学位的医学毕业生都放弃了从医，“一个医学院的博士生，毕业后，却去卖保险，很遗憾”。 “现在，很多医院后备力量严重不足。”中国医师协会信息部副主任张帆告诉记者，日前她刚受卫生部委托，去各地医院调查，发现“北京一家三甲医院，多张病床，却只有名住院医师，大量一线的工作需要主治医师，甚至副主任医师去做”，而在广大的中西部地区，医护人员“缺口更为严重”。
　—— 中国新闻周刊《万医生放弃行医为哪般》（年）
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经济高速发展的中国，在社会保障事业方面积累了不少欠账，而“教育”和“医疗”就是被拖累的两个大户。今年，我们终于有望实现一个承诺近年的目标——教育投入占的。然而，政府医疗卫生的财政投入却是一个长期低迷、至今仍未引起重视的指标。
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纠纷发生的原因
、由于患者对医疗诊疗工作和医学知识、疾病的发生发展、转归不了解，医学知识的掌握不对等，对医疗诊疗的效果期望值过高，普遍认为有病到医院就应当能治好，治不好就是医院有过错。、医疗费用自付比例的增高也是一根导火索，一旦患者死亡或伤残等，患者与其家属就有一种人财两空的感觉，医疗费用与期望疗效不相符。
、医务人员的服务态度恶劣，态度冷淡或医生回答问题时过于简单，在解答患者提出的问题时，显得不耐烦、言语生硬，也是一种因沟通不够引起纠纷的情况。
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、在某些情况下确实存在着因医务人员工作过失，导致患者出现损害事实的情况。
、舆论和媒体的报道偏重于患者，报道时武断的认为医院存在过错，引起社会公众对医院信誉的质疑。
、相关法律法规不健全，使得在医疗纠纷案件处理过程中，常出现医患双方在对法律规定的理解上出现偏差。
、有一些纠纷的产生完全是患者因经济利益的驱动。***性质的团伙也介入其中，将其视为挣钱的手段。
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医护人员——只是广大职业工种之一。
年月《柳叶刀》——《中国医生：威胁下的生存》
近十年，医患暴力冲突呈井喷式爆发；
深层的社会和体制的原因：、法学界对医疗行为、医患关系属性定性不准；、医疗投入不足，医疗资源配置不公，医疗保险机制缺失；、社会缺乏宽容。三者互为因果，恶性循环…
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据报道，“优化医疗执业环境”调查显示
认为当前导致医患关系紧张的原因有：
、个别病人当成成财之道
、媒体片面报道
、社会诚信体系缺失
、市场化办院方向
、病人维权意识增强
、法院高额赔付判例导向
、医德医风滑坡
、医疗质量下降
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涉与医患双方的因素
、疾病本身: 疑难
、医护人员：修养、素质
、医学发展水平
、药物
、器械与其他辅助设施
、法律法规不健全
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结果：
病人就诊无尊严，医生看病压力大。
医患敌对。
过度治疗。
抗生素滥用，耐药性增加。
看病难，看病贵。
医生流失，医学生生源不济，医生整体水平下降。去营销中国医药营销队伍全世界素质最高。
社会整体医疗水平的下降…
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医患权利义务
（一）、患方的权利
、要求医疗机构提供诊疗的权利
医生的建议就要恰当、谨慎和当今医学科发展相适应。
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《医师法》第二十四条对急危患者,医师应当采取紧急措施进行诊治;不得拒绝急救处置。
《民法典专家建议稿》第三百一十一条：当权利人因发生事故或疾病有生命危险时，发现人有义务实施救助，或将其送往医疗机构；无论致富报酬与否，国家、集体或私人医疗机构必须试用现有的医疗手段尽力救治，不得拒绝救治。
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、知情权
医师应当如实向患者或者其家属介绍病情，但应当注意避免对患者产生不利后果。
医师进行实验性临床医疗，应当经医院批准并征得患者本人或其家属同意。
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、知情同意权
《医疗机构管理条例》第三十三条规定：医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意并签字；无法取得患者意见时，应当取得家属或者关系人同意并签字；无法取得患者