文档介绍：AAAAAA
服装销售技巧与话术
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培训改变现状成效來Fl课程
从事销售，首先要认识新产品，其次要有自信，第三有一定的语言表达能力和沟通技巧，
第四就是不言放弃让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,
剔的顾客：我们的产品质量经得起最严格的查抄，顾客挑剔时应该满
怀信心，同进把更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解产品质量经得起推敲。
促进销售的技巧：1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客
流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不成有失误。
注意语言不要太过强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
2、热情法：是一种常用的方法，适合
大部分顾客群体，尤其是老顾客。 3、冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡
是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4、多次推销法：要
包管第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚,
由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售
就不能停止。
服装专卖店销售技巧，除了从书本上学到，还要像经验一样,
慢慢的累积，并放到实践
中去测试，一系列的转化之后，你得到的才是最适合你自己的销售技巧。导购员在服装销售
过程中有着不成替代的作用，它代表着商家的外在形象,
更是加速着销售的过程，因此，对
于服装导购员销售技巧的培训，提高服装导购员销售技巧，一直是商家必做的工作。
那么服装导购员销售技巧都有哪些呢？服装导购员首先要做到以下几点:
1 .微笑。
微笑能传达真诚，迷人的微笑是持久苦练出来的。
。一句赞美的话可能留住一
位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。
。礼仪是对顾客的
尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
。导购员以专业的形象泛起在顾
客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的衣饰、
举止姿态、精神状态、个人卫生等外观浮现，能给顾客带来良好的感觉。 5 •倾听顾客说话。
缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍。
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培训讲帅
【老师简介】
中国营销界知名实战营销门店培训专家
众卓咨询郜杰
先生
时代光华一一合作营销门店实战培训师
清华大学一一中国零售业培训中心首席门店销售技巧培师
国家注册高级咨询顾问
《店长》杂志特邀专栏撰稿人
10余年一线服装门店市场亲身实践的心血杰作
专注为门店提供实战培训及一线市场营销管理工作
2012
获名师学院诚信培训师荣誉
【课程特色】
实战实效的
以“实战”指导
“肉搏”培训，当天学当天用，起到立竿见影的效果，提升30%勺销售业绩;
“实战”，从培训到训练的反复锤炼，确保学员在学****期间就能够掌握所需技能，并且能够运用。
【授课风格】
专业讲授、分组讨论、案例分析、小组活动、游戏演练、现场点评、现场提问现场解决、现场指导、风趣幽默
【老师介绍】
曾出版《超级门店sales签单秘笈》培训光盘、实战营销图书《请不要再用老土的销售对白了》、《服装销售精英训练营》等