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确定搜寻排序的做法,损害了用户的搜寻权益。百度搜寻,已经是垃圾搜寻的代名词。
搜寻引擎可以商业化,前提是必需确保用户搜寻需求的满意,而不是倒果为因地不顾用户的基本需求,将企业自身的盈利放在首位,将用户不须要的结果放在最前面。这种营销模式如不依靠垄断,早就会被用户抛弃。
不少博眼球、想奇招制胜的新颖创意,假如违反了这一条标准,无论大小,都未必会有好效果,如京东发布的以男女关系为画面的物流系列广告,以及小三致原配一封信的某化妆品广告。
这种触碰社会价值底线的玩火创意,轻则损伤品牌,重则让企业一命呜呼。不用过多举例,企业必需明白,用户的敬重,是品牌的核心战略优势,岂能轻易丢弃?
标准4:喜爱(love)
有人病诟痴迷品牌是一种拜物教,这种偏激观点忽视的是一个基本领实:企业有了品牌意识,才会珍惜市场声誉与消费者的看法。品牌所给予产品的,不仅仅是一个注册商标、包装,而是企业对将来的一种期许与追求。企业正是希望消费者看到品牌及LOGO后,就产生信任感、乐意快速购买、甚至引以为豪、与挚友共享,才会花费资源在品牌的经营上。
消费者须要的不仅仅是衣服,而是会在香奈儿或ZARA等品牌之间,做出选择。确定这种选择的,不仅有购买力,更重要的是消费者喜爱哪个品牌。这个喜爱里体现消费者的价值观、审美偏好与情感形式。
在喜爱这种驱动力面前,有用、更好、更先进等,都是毫无意义的。
iphone从硬件性能上,已经不再代表最先进的配置,即使iOS系统,也有了安卓的替代,但是iphone4到5,依旧引发换机狂潮。尤其是iphone5的土豪金,竟然打破手机拼大屏、拼厚度、拼几核处理器的硬件逻辑,让全世界都感受一次喜爱的威力。
标准5:风格(Style)
商品的任何呈现形式,都是一种风格。但是,有风格的产品与产品的风格是两回事。
产品的风格意味着产品表现形式的确定这种确定的市场含义就是,消费者已经不须要产品、品牌名称或者LOGO,仅凭借产品的其他元素,就能将产品归入正确的品牌。这就是风格的力气。
每一个品牌,最终都肯定会形成若干代表品牌的风格元素,如形态、线条、颜色、构图、样式等。乔布斯在世的时候,苹果推出过黑色的笔记本,现在已经看不见,白色是被消费者认可的代表苹果的颜色。索尼也在尝试各种颜色的笔记本电脑,最终还是发觉在黑色里,才能找到索尼的品牌元气。
潮流易逝,风格永存。可以确定地预言,土豪金必定是一个时潮产品,绝不会成为苹果的品牌灵魂。假如出现土豪金气概超过苹果白的现象,那或许是苹果衰败的征兆。
风格是帮助品牌抗击时间与遗忘的杠杆。风格的核心作用,是反抗岁月这把杀猪刀的侵蚀。
风格不定或多变,往往是衰败的起先。最新的案例,就是凡客诚品,凡客遗忘了它的前辈无印良品为什么可以持续胜利:从早年人民时尚的草根气息,到随意怒放的萎缩文青,市场的下滑与风格的紊乱之间,有明确的因果关系。
形成稳定的风格是品牌成熟的标记。它意味着企业不是偶然,而是有意识地在经营自己的风格,并且,具备了拒绝与自己风格不相容的诱惑的辨别实力风格因自律而存在,以紊乱而消亡。
标准6:德性(Responsibility)
德性是营销的保健元素:有德性不是营销胜利的驱动力,但是没有德性肯定是营销失败的重要根源。
营销的德性是企业文化与价值观的自然流露。比如,