文档介绍：创新创业与企业科技进步
面向产品创新的界面管理集成
欧光军"欧阳明德
!华中科技大学管理学院#湖北武汉!(##&!"
摘要!自从集成思想被引入到产品创新领域以后#界面问题已成为影响产品创新成败的关键问题%现行的界面管
理理论忽视了信息技术对界面管理的作用#采用基于离散线性的思想化整为零研究界面问题#提出了一体化整合的界
面管理集成方法%结合信息技术大发展提出了产品集成创新的两阶段发展模式#为产品集成创新研究提供了新的思路%
关键词!产品创新$界面$管理集成
中图分类号!)!#(*+ 文献标识码!$ 文章编号!%""%#&’()"!"",##,-##,!’#(
现行的产品创新界面管理理论存在着重大
前言
! " 当前产品创新界面管理理论的缺
的缺陷!其一%研究的管理界面的面过窄& 从
自从亚当斯密提出分工理论以来管陷
$ % 企业内部看%仅包括市场营销部门和制造部
理中的专业化越来越细%管理的职能化倾向门等比较单调的职能界面从企业外部来
界面管理是组织效率的重要来源%很多(
越来越严重%许多统一的工作被分解成为各看也只从供应链角度研究企业与供应商和
学者对此进行了有益的探索& 通过对国内外%
种简单的活动& 虽然专业化分工极大地提高用户之间的界面其二界面管理多从面上
的大量文献分析%当前对产品创新界面管理& %
了效率%但是%由于不同专业之间的存在着着手采用基于离散线性的化整为零方法
的研究主要在于以下几个方面!首先%界面% * +
交接’协调及组合活动%因而大量的界面问
管理更多地对技术过程予以关注所以很多研究界面整合问题%即界面管理只能分析两
题也相伴而生%
& 个组织之间的交互对于两个以上的组织交
文献都注意研究 456 与生产制造界面% %
在企业创新管理研究领域中%研究者很
与市场营销界面其次现有的界面管互与整合% 必须转化为两两组织界面之后%
早就认识到创新过程中界面问题对创新绩 456 ( %
再对其进行整合如前面的界面就是分
理大多是以职能界面为研究对象( 最后%大% "%
效具有非常重要的影响& 例如美国匹兹堡大
多数界面管理研究都着重研究新产品开发解为市场营销)456 之间的界面和 456)
学技术管理教授./0123 所进行的界面管理
过程中不同职能部门之间界面有效性对创生产制造之间的界面来整合%缺乏从集成的
实证调查%4567市场营销界面上存在严重
新绩效的影响包括研究界面影响因素和作角度去研究界面问题& 其三%缺乏将信息技
的管理问题时%+89的项目在商业上完全失<
用机制以及克服界面障碍的措施研究具术与界面管理联系起来研究&
败%$"9部分失败:";& 我国的许庆瑞等通过实% %
有代表性的是等提出的无等级和
证研究表明技术创新的最大障碍竟来自营=3/>?@/AA # 产品集成创新的管理界面分析及
等级协调模式:$; 国内也有许多研究者提出
销人员不介入 456 活动& 自从集成思想被% 抽象表示
了如等级泛化与模糊处理等整合界面的方
引入到产品创新中来以后%界面管理问题就
法:(; 现代产品创新是建立在产品整体概念
变得更加复杂%已