文档介绍：第第1313章章组织文化组织文化教学提示:教学提示:??上一章介绍了组织的各要素,组织结构设计的程序与内容以及常上一章介绍了组织的各要素,组织结构设计的程序与内容以及常见的组织结构。事实上,在进行组织结构的设计时,我们也需要见的组织结构。事实上,在进行组织结构的设计时,我们也需要考虑到组织文化的影响。在本章,我们将主要讨论组织文化的内考虑到组织文化的影响。在本章,我们将主要讨论组织文化的内涵,组织文化的影响作用,组织文化是如何形成、保持和变化涵,组织文化的影响作用,组织文化是如何形成、保持和变化的,以及怎样建设组织文化等问题。的,以及怎样建设组织文化等问题。??教学目的:教学目的:??通过本章的学习,你应该理解:通过本章的学习,你应该理解:??组织文化的内容组织文化的内容??组织文化的功能及其消极作用组织文化的功能及其消极作用??组织文化的维系方法组织文化的维系方法??组织文化的传递方法组织文化的传递方法??组织文化建设的方法组织文化建设的方法引导案例:企业并购与文化融合引导案例:企业并购与文化融合???? 组织文化的概念组织文化的概念??美国管理学家彼得美国管理学家彼得··德鲁克认为:德鲁克认为:““企业管理不仅是一门学科,还应企业管理不仅是一门学科,还应是一种文化,即有它自己的价值信仰、工具和语言的一种文化。是一种文化,即有它自己的价值信仰、工具和语言的一种文化。””??美国加州大学管理学教授威廉美国加州大学管理学教授威廉··大内的大内的《《ZZ理论理论》》认为:认为:““传统和气传统和气氛构成一个企业的文化,同时,文化意味着一个企业的价值观,如进氛构成一个企业的文化,同时,文化意味着一个企业的价值观,如进取、保守或灵活,这些价值观成为企业员工活动、建议和行为的规范。取、保守或灵活,这些价值观成为企业员工活动、建议和行为的规范。管理人员以身作则,把这些规范灌输给员工,再一代代地传下去。管理人员以身作则,把这些规范灌输给员工,再一代代地传下去。””??南京大学管理学教授周三多认为:南京大学管理学教授周三多认为:““组织文化是组织在长期的实践活组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团队意识、工作作风、行为规范程度、思维方式等的总和。值观念、团队意识、工作作风、行为规范程度、思维方式等的总和。””??组织文化组织文化————是组织在长期的发展过程中形成的特有的价值观念、行是组织在长期的发展过程中形成的特有的价值观念、行为方式、道德规范等的总和,它能引导、激励、约束组织成员,而实为方式、道德规范等的总和,它能引导、激励、约束组织成员,而实现组织共同目标。现组织共同目标。 组织文化的内容组织文化的内容组织文化实际上就是以人为本,以组织在成长过程中形成的文化为手组织文化实际上就是以人为本,以组织在成长过程中形成的文化为手段,以此来激发员工的积极性,它包括以下三个层次:段,以此来激发员工的积极性,它包括以下三个层次:??显现层的物质层。显现层的物质层。??中间层的制度层。中间层的制度层。??潜层次的精神层。潜层次的精神层。从组织文化的表现形式来看,其内容可以分为显性和隐性两大类。从组织文化的表现形式来看,其内容可以分为显性和隐性两大类。11、组织文化的显性内容、组织文化的显性内容??⑴⑴组织标志:组织标志是指以标志性的外形来表明与其他组织明组织标志:组织标志是指以标志性的外形来表明与其他组织明显区分的文化特色。如在企业里包括厂牌、厂服、厂徽、厂旗、显区分的文化特色。如在企业里包括厂牌、厂服、厂徽、厂旗、商标、标志性建筑等。商标、标志性建筑等。??⑵⑵工作环境:工作环境是指职工在组织中办公、生产、休息的场工作环境:工作环境是指职工在组织中办公、生产、休息的场所。它包括办公楼、俱乐部、厂房等。所。它包括办公楼、俱乐部、厂房等。??⑶⑶规章制度:它要求在组织中建立起一套有效的沟通领导与员规章制度:它要求在组织中建立起一套有效的沟通领导与员工,有利于员工畅所欲言,鼓励员工发明创造的民主管理制度和工,有利于员工畅所欲言,鼓励员工发明创造的民主管理制度和其他相关制度。其他相关制度。??⑷⑷经营管理行为:并非所有的组织管理行为都是组织文化的内容。经营管理行为:并非所有的组织管理行为都是组织文化的内容。而组织文化所包含的部分内容就是在以人为本的管理哲学指导下而组织文化所包含的部分内容就是在以人为本的管理哲学指导下的领导行为,和以全体职工共同意志为基础的自觉的活动。如组的领导行为,和以全体职工共同意志为基础的自觉的活动。如组织的思想政治工作