文档介绍：第 24 卷第 5 期科研管理 Vol. 24 ,No. 5

2003 年 9 月 Science Research Management Sep , 2003
文章编号:1000 - 2995(2003) 05 - 007 - 0001
全面创新管理(TIM) :企业创新管理的新趋势
- - 基于海尔集团的案例研究
许庆瑞1 ,郑刚1 ,喻子达2 ,沈威2
(1. 浙江大学创新与发展研究中心,杭州玉泉,310027
2. 海尔集团技术中心,青岛,266010)
摘要:创新日益正成为企业生存与发展的不竭源泉和动力。在总结国内外理论进展与企业实践调研的基础
上,文章提出了创新管理的新趋势- - 全面创新管理(TIM) 的概念,并通过海尔集团的案例从时空维度和要
素维度对其内涵进行了阐述。作者认为全面创新管理是新经济时代企业培育核心能力、提高企业创新能力的
的必然趋势。
关键词:全面创新管理;海尔集团;全员创新
中图分类号:F27 文献标识码:A
1 全面创新管理的提出背景以更快速度响应顾客全方位的需求,这就不仅要
求企业技术创新,而且必须以此为中心进行全面、
首先,随着知识经济时代的来临,越来越多的系统、持续地创新。大量研究表明,许多技术创新
企业发现,仅有良好的生产效率、足够高的质量、项目不成功的一个重要原因,就是技术创新缺乏
甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。创新正与组织、文化、战略等非技术因素方面的协同匹
[1] , - [4]
日益成为企业生存与发展的不竭源泉和动力(图配( Cooper , 1987 ; Rothwell , 1992 ; 张钢、郭
1) 。斌、许庆瑞等,1997 ;等) ,其根本原因是缺乏在先
进的创新管理理念下进行科学有效的创新管理,
导致技术创新缺乏系统性和全面性。一些创新领
先企业也正意识到:技术创新的最终绩效越来越
取决于企业整体各部门、各要素的创新及要素间
的有效协同。
企业创新管理理论几十年来也经历了不断的
演进和发展。由单个、单纯的技术创新管理(包
图 1 企业管理模式的演进模型
括产品创新、工艺创新) ,到技术创新的组合管理,
其次,环境的动荡、竞争的激烈和顾客需求的进而发展到基于核心能力的各种创新的有机组
变化都需要企业进行全方位的竞争比竞争对手
, 合, 组合创新已成为 20 世纪 90 年代以来主导的
创新模式[5] 。
收稿日期:2002 - 11 - 27.
作者简介:许庆瑞(1930 - ) ,男(汉) ,江苏扬州人,浙江大学创新与发展研究中心主任,教授,博导。
郑刚(1975 - ) ,男(汉) ,山东泰安人,浙江大学管理学院博士研究生,研究方向:技术创新管理。
喻子达(1964 - ) ,男(汉) ,江西安义人,青岛海尔集团副总裁兼技术中心主任。
沈威(1976 - ) ,男(汉) ,山东淄博人,青岛海尔集团技术中心技术推进部主管。
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