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营销0803王霞汽车美容[6页].docx

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营销0803王霞汽车美容[6页].docx

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(2) 在高档消费者集中的地方开展技术服务方面的开展宣传广告活动。(属于提高销售业绩方面的广告)原因:高档顾客的消费支出能力很强,消费项目一般都属于价格不斐要么就是频率很高。在利润额比例列中占相当一部分,而且他们对价格不是很敏感,看 中的是服务态度、服务质量和服务内容;其次,他们对汽车美容和保养新项目的接纳情况表现良好。这也是公司经营策略的重点:服务态度、服务质量和服务内容的 强化。宣传内容:少量精细化,服务态度与服务行为、美容项目(美容项目是能够体现企业经营品种个性化的商品,美容项目的消费频率高。),这样在资源有限的情况下可以集中力量做,通过做好一点来启发顾客对我们其它服务项目的好感和认可。宣传地点:有大型活动的高尔夫球场,( 高档消费者一次性比较集中的地方)人员与方法:一个现在管理者、一批能现场操作的优秀技术人员和几个现场发传单或派宣传卡片的员工,他们在一边操作时还能流利的进行各种技术和服务的解释,同时还要展示公司的形象。
(3)通过免费为世界级的豪华名牌车做美容服务提高知名度。原因:世界级的豪华名牌车影响大,为世界级的豪华名牌车做美容服务给消费者带来的感觉是:质量的优越和服务的完善才可能配得上世界豪华名牌车的服务标准,现在汽车美容的美育度内容就是:质量的优越和服务的完善。宣传内容:少量精细化,服务态度与服务行为、美容项目(美容项目是能够体现企业经营品种个性化的商品,美容项目的消费频率高。),这样在资源有限的情况下可以集中力量做,通过做好一点来启发顾客对我们其它服务项目的好感和认可。媒介对象:宾利、劳斯莱斯、迈巴赫等等。宣传地点:在大型车展的该品牌车展现场或在我们的车展现场。人员与方法:一个现在管理者、一批能现场操作的优秀技术人员和几个现场发传单或派宣传卡片的员工,他们在一边操作时还能流利的进行各种技术和服务的解释,同时还要展示公司的形象。
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(4)通过免费为领导人的专车做美容服务提高知名度。原因:不用解释了。宣传内容:少量精细化,服务态度与服务行为、美容项目(美容项目是能够体现企业经营品种个性化的商品,美容项目的消费频率高。),这样在资源有限的情况下可以集中力量做,通过做好一点来启发顾客对我们其它服务项