文档介绍：: .
战略管理类市场营销类人力资源管理类生产管理类员工素质技能技巧提升培训
课程目录
其他课、中国员工和外国员工的差别3、正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属
二、未能启发工作人员1、离开办公室一天，不会引发混乱2、主管需要“少不了他们”的感觉3、未能自己训练员工，提升其绩效4、调职、退休、死亡也不会使公司瘫痪
三、注重结果忽视思想1、成功者与非成功者之间的差别2、思想在启发，不在教条3、“再冻结”问题A、将习惯“再冻结”B、思想教育有助于习惯的形成C、思想决定命运
四、在公司内部形成对立1、谈到自己公司时，只有一个代名词A、“我们公司”B、常说“你们、他们”的后遗症C、团结的重要性8、接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人A、为用户解决问题B、接电话的3个毛病C、礼貌地问候
五、一视同仁的管理方式1、一把钥匙开一把锁A、出生地B、出生时间C、血型D、家庭环境2、X-Y-Z理论与Fidler的权变观点A、X-Y-Z理论B、Fidler的权变观点
六、忘了公司的命脉：利润1、利润是企业的命脉AFlow追随者别人BLive活下去CLeader领导者2、管理的主要目的3、世界500强的名单每年都不同
七、只见问题不看目标1、只注意小处或问题，会丧失创造力2、80/20定律3、勿忘短、中、长期目标
八、不当老板只做哥们1、好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2、别在员工面前作践自己3、跟下属在一起就是专业，就是公事
九、未能设定标准1、公司要有“两本书”2、何谓“标准”3、把追求“标准”变成原动力
十、纵容能力不足的人1、管理不是比谁最受欢迎2、留住拒绝学3、怕别人超越自己，只好互相包庇4、别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人
十一、眼中只有超级明星1、中等资质的人加少数的超级明星A、做好本职工作B、金字塔概念2、顶尖高手的弊端注：案例分析，均穿插于各个知识点之间分别讲授。
培训方案
课程时间：
2天
课程对象：
企业的管理人员、主管、部门经理
培训形式：
理论60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%
课程人数：
20-25人
、领导透视：理想领导者的特质1、员工心目中的领导2、从企业的寿命看领导的功过3、领导者：你欠缺什么4、中层领导应具备的12项技能5、管理者和领导者的区别6、从管理者到领导者的角色变迁7、伟人的特质8、领导者的6P特质9、权力等于你可能的影响力10、重视领导的三力
二、领导关系是资源也是杀手1、领导关系是一把双刃剑2、哪种领导者更受上司的赏识3、四种不同领导者的命运4、“管理”你的老板5、同级领导关系六貌6、处理同级关系的“3C'原则7、处理同级间冲突的五策略
三、诊断技术：诊断下属的成熟度1、确定下属任务的三个阶段2、衡量员工发展的两把尺子3、诊断下属发展的四个层次4、下属的分类5、三种类型下属的分析6、如何对待附加值不同的下属7、员工离职原因及解决方法8、做一名弹性的领导者
四、统驭技术：选择你的领导风格1、个人领导风格的诊断2、你知道你的领导风格吗3、四种不同的领导风格