文档介绍：
174、西部机场集团航空地勤公司给力班组经验材料
174、西部机场集团航空地勤公司给力班组阅历材料
大处着眼把方向小处入手促管理
西部机场集团航空地勤公司国内出港部给力班组
给力试题编写工作，完成培训手册，初步形成培训体系。二是创新培训模式。将每年3月的生产淡季定为“培训月”进行全员复训。同时，对新员工分阶段培训，第一阶段为集体的岗前基础学问培训，其次阶段由带培人进行一对一培训。第三阶段由班组进步行工作技巧培训。三是开展轮岗沟通。一方面班组内岗位互换学习，实现一专多能。另一

方面让员工进一步熟识部门内各生产环节的业务关键点和基础学问，为业务协调与沟通供应便利。四是开展班组共建。与兄弟班组结对共建，开展了共建签名、研讨座谈、技术比武等活动，畅通与对口业务单位的沟通学习渠道。
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给力班组以“快乐工作每一天、确保生产无差错”为口号，始终把班组文化建设作为提高员工队伍素养、服务企业生产经营的重要工作来抓，实现与生产运行相互结合，相互促进。
一是主动宣贯企业文化。通过开展文化成就企业专题学习座谈会、制作宣扬栏、组织心得沟通活动等多种方式，努力把企业文化变成员工自觉践行行为。二是建立合理化建议民主评估机制。激励员工提出合理化建议，组织技术小组对其可行性进行评估，班委会集体探讨审核，让员工更好的参加到班组管理中，班组平均每月有2条合理化建议付诸实施。三是开展班组特色活动。通过创建员工读书角、组织拓展训练、举办业务辩论赛、开展爱心祝愿活动等丰富多彩的活动，加强团队情感沟通，增加内部凝合力。
给力班组不断探究班组管理的新方法、新思路，以稳定求发展，以创新求突破，有效提高了员工队伍的整体素养，调动了员工的主动性和创建性，增加了员工集体荣誉感和团队精神，为公司货邮平安运输做出了主动的贡献。

扩展阅读：173、西部机场集团宁夏机场贵宾服务中心彩虹班组阅历材料
开创业绩塑造形象忠诚企业推动发展
宁夏航空服务有限公司贵宾中心“彩虹班组”
宁夏航空服务有限公司贵宾中心“彩虹班组”现有员工46名，主要负责政、商务贵宾旅客的服务保障工作。“彩虹”象征着希望、欢乐，“彩虹”班组希望通过自己的付出换取广阔旅客的欢乐，这是一支充溢朝气和活力的队伍，平均年龄只有23岁。近年来，在宁夏机场公司和宁夏航空服务有限公司（以下简称“航服公司”）带领下，贵宾中心在精彩完成重大保障和日常保障的同时，立足岗位，面对全国宣扬宁夏，展示宁夏形象，受到自治区党委、政府的充分确定，先后获得自治区巾帼建功协调小组颁发的“巾帼文明岗位”荣誉称号、“青年文明号”、“全国五一巾帼标兵岗”等荣誉称号。
勇于实践创新塑造优良品质
“一站式”服务得到广泛认可。我们始终认为，服务创新永无止境。贵宾中心本着“勤于视察、擅长思索，重在实践”的理念，工作中想旅客所想，急旅客所急，整合流程，不断创新，推出了“一站式”服务。“一站式”服务就是为旅客供应乘机相关的配套服务，接到旅客预约后，在贵宾厅内即可为其办理订购机票，买保险，办理值机、装箱打包、托运行李等繁琐手续，旅客所要做的，只是厅内休息，等候登机。贵宾中心成立初期，受条件限制，旅客没有真正意义上成为贵宾，只能在服务人员的帮助下到动身大厅去办理乘机手续，特别不便利。因此，贵宾中心向上级部门提出建议，在厅内设置值机柜台，得到了上级领导的确定和支持。全员强化学习值机业务，开设了值机柜台，成为西北地区首家设置值机柜台的贵宾中心。这得到了自治区领导和广阔旅客的一样好评，快马加鞭，我们又先后增加了厅内行李打包、售票、代售航空保险、租用贵宾摆渡车、厅内发货业务等，并不断升华服务品质。

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