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医院感动式服务培训
【培训名称】：医院感动式服务培训
【提供单位】：河南众卓企业管理咨讲师担任推荐讲师：
【擅长领域】礼仪、客户服务、职业素养韩老师简介
众卓医院培训网培训师河南众卓企业管理咨询有限公司培训师7年上市公司高管（联合基因集团）曾任黑龙江电视台主持人国家高级培训师服务过70多家企业，培训过万人
【资历背景】韩老师具有7年上市公司高管经验，9年企业培训经验，集深厚的管理理论与丰富的管理经验于一身，培训以医院的实际需求为出发点，在培训方面有自己独特的理念和培训操作技术，力求带给学员真正有价值的知识内容，紧密结合医院工作的实际需求，帮助学员不仅获得知识，更有利于运用在实际工作中。
韩老师对医院管理与服务有着深入的研究，课程内容实用性强、细致入微，课程深刻、新颖、生动、通俗，获得受训医院的一致好评。
【擅长领域】：职业化、管理、客户服务
【授课风格】，能深入细致的讲解知识的内在逻辑，注重经验和技巧的分享。
讲课富有激情善于激发学员的思维，善于激励学员，运用启发和引导的培训方式，授课条理清晰，理论与实践紧密结合，注重学员的接收和应用能力。
讲解生动幽默善于用生动形象的比喻，将复杂难于理解的问题与知识简单化，深受学员的喜爱。
亲和力好优雅大方，亲和力好，讲课生动轻松，学员参与度高，课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖。
【主讲课程】服务类：
《医院优质服务技能提升》、《医生优质服务规范训练》、《医院感动式服务》、《护士优质服务规范训练》、《医院窗口人员服务规范训练》、《医患沟通技巧培训》、《护患沟通技巧培训》、《医院五星级客户服务与患者满意度提升培训》、《导医礼仪培训》管理类：
《医院管理者职业化塑造》、《医院科室主任综合技能提升培训》、《医院管理者角色定位与执行力培训》八、培训服务实施流程
众卓将依据客户提出的培训需求，结合项目中发现的实际问题为企业提供各种有关的管理培训建议，并提供改进管理方式和技巧的培训，使该企业的管理更加科学、有效。流程图如下：
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提出培训需求
企业结合自身发展需求・向众卓提出具体培训需求；
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双向沟通
众卓安排专业人士与企业逬行改向沟诵,详细了解企业亟待解决的问题；
设计培训方案
众卓根据企业买际需求设计符合企业实际情况的培训方窣交与客户養考;
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确定培训方案
客户对培训方案満意后确定最终培训方寃为众卓想客户提供的服务;
签订培训协议
企业客户与众卓达成合件意向，签订培训合件协议；
培训课程设计一
众卓讲师根摇客户实际需求设计合理的培训课程体系；
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培训实施J
众卓讲师深入客户内部进行培训内容的实施：
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效果评估J
众卓讲师接受企业客户的效果评估,力争为客户握供最满意的培训服务;
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效果跟踪
培训结束后（众卓会有专人对培训效果进行跟琮调查,实时拿握客户最新信息；
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后续服勞J
客户追加培训需求・众卓与客户共同协商进一步合作・追I求卓越,携手共贏！
十、众卓医