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{店铺管理}维纳斯店长手册.pdf

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{店铺管理}维纳斯店长手册.pdf

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{店铺管理}维纳斯店长手册.pdf

文档介绍

文档介绍:: .
第二次面谈

流 通知报到

试用
淘汰
正式录用人事管理原则
尊重员工,谦虚不主观,善于听取他人意见、建议,无私培养员
工,充分发挥各人特长,互补互助,各项职位放最适合的人。
沟通范围
– 透彻理解公司政策及运作程序,清楚自我职责严格执行;
– 店长应以身作则,激励员工士气。加强店内团队的建设;
– 店长在店内起承上启下的作用,将员工提出合理的建议、要求、
疑难及时向公司反映;令顾客和员工清楚促销、推广活动的细
节;
– 收集顾客对商品、服务的要求和意见并向相关部门反映;
– 搜集市场信息,作分析汇总并向相关部门提交信息报告;
– 保持店铺与公司之间的良好沟通;
– 及时报告工作情况及销售状况,并作出相应的工作计划 : .
店长工作职责
 以身作则,带领同事完成销售目标;
 承担经营责任,有效控制店铺费用;
 监督店铺日常运作,预防***行为的发生,对店柜层面的违规行为承担主要责任;
 负责将销售货款按财务制度及时、安全、准确汇入总公司帐号;
 负责店柜日常营运管理,维护品牌和店铺形象,保证优质专业服务,确保店铺
正常营运;
 合理安排货仓存储,监督仓库物品的出入和盘点,确保货品的质量和数量安全;
 主持例会,分析销售情况,指导店员工作,及时传达公司文件,贯彻公司政策、
规章制度及工作任务;
 按公司有关招聘制度和要求,招聘适合的员工,并对新入职同事进行培训辅导,
提高同事工作技能;
 负责员工培训工作,合理控制人员流失,为店铺储备人才;
 负责店铺人员的工作时间安排,严格执行公司规定的人员编制制度和考勤制度;
 对各级店员的考核评估工作。
 承办上级交付的其它任务。 : .
店长工作职责
 以身作则,带领同事完成销售目标;
 承担经营责任,有效控制店铺费用;
 监督店铺日常运作,预防***行为的发生,对店柜层面的违规行为承担主要责任;
 负责将销售货款按财务制度及时、安全、准确汇入总公司帐号;
 负责店柜日常营运管理,维护品牌和店铺形象,保证优质专业服务,确保店铺
正常营运;
 合理安排货仓存储,监督仓库物品的