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至少提前一天向乙方请假，甲方不能自行调整上课时间，如需临时调整，请及时提前跟主课老师及教务请假，如因未预约前来，而班级满员则不能进入教室上课。甲方认可其没有事先提出请假申请的课时将视为已上课处理。每学期课程超过请假次数，乙方也将按其已上课处理。甲方所有补课必须在本合同有效期内完成。
延期
甲方若有特殊原因须请假半个月以上的特殊情况下，方可申请课程延期，其它情况不予办理延期。
甲方在本合同期内，凡普卡会员有一次要求暂停课程并保留会员资格的权利；
凡银卡和金卡会员有3次要求暂停课程并保留会员资格的权利；
凡钻石卡会员有6次要求暂停课程并保留会员资格的权利。
每一次暂停课程的最长期限为一个月，甲方每次行使上述权利必须符合以下条件：a）幼儿生病，b)2周以上旅行，同时甲方需提供以下凭证复印件（同时需出示原件），（飞机票、船票、火车票、车票、过境凭证、住院凭证、病历）。在延期情况下，甲方应及时与园区教务确认上课时间安排及规划。仍需要在本合同有效期内完成所有课程，逾期所剩课时无效，且剩余课程费用乙方不予退还。
4、停课
如遇不可抗力，乙方有权决定停课并适时安排补课。停课期间不计入本合同有效期。
5、赠课
甲方认可获赠课程在正式课程完成之后开始生效，且仅在本合同有效期内有效。如甲方提出解约，获赠课程将自动取消。
肖像权
乙方为甲方/监护人及其幼儿在参加乙方组织活动期间拍摄的照片以及其它影音资料，乙方无需征得甲方同意，即可自行免费使用。
乙方之权责
在本合同有效期内，乙方应保证：
1）所有教师经过认真筛选及正规培训，考核合格后持证上岗。
2）为保证学员宝宝们有一个舒适的学****环境及课程品质，每班上课人数不超过10名学员。
3）乙方应保持学****环境干净整洁，并对上课、活动场所定期进行专业消毒，使用无障碍幼儿安全的专业器材与设备。
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四、在本合同有效期届满时终止，或有效期满前因课程完成而终止。
五、甲方如因任何自身原因要求在本合同到期日前解约，需先向甲方递交书面申请，经乙方书面同意后，方可办理解约、退费手续，规定如下：
本合同签订之日起7日内，甲方申请提前解约，需扣除20%的合同违约金。甲方应退还乙方发放的所有赠品（赠品须包装完整，表面清洁无损坏，且不影响再次销售）。如赠品已使用或存在其它影响再次销售的情形，乙方按赠品标价从应退款中扣除相应金额，赠品归甲方所有。所有赠送内容将全部失效。
如甲方未上任何课程，则不扣除课程费用及手续费，只扣违约金。
B、如甲方已启动课时，甲方需支付已上课程费用（已上课程费用等于单节课程原价乘以已上课程总数）及退费手续费（顾问费、占用名额费用等），退费手续费标准为学费总金额的5%，及合同违约金（本合同规定交易金额的20%）。
本合同签订之日起7日内，甲方申请提前解约，具体