文档介绍：O很方便o一般o繁琐
9、您觉得网上交易安全吗？
O非常安全。较为安全。比较危险O非常危险
10、您在网上交易时，能接受最久发货时间为多常时间?
。2到3天。一周之内。十天之内。半个月之内
11、您有过网上交易失败的经历吗？
。
O很方便o一般o繁琐
9、您觉得网上交易安全吗？
O非常安全。较为安全。比较危险O非常危险
10、您在网上交易时，能接受最久发货时间为多常时间?
。2到3天。一周之内。十天之内。半个月之内
11、您有过网上交易失败的经历吗？
。很多。较多。很少。没有
12、您平时网购的网站？（多选题）口淘宝网□天猫□亚马逊口当当网口京东口唯品会口聚美优品口其它
13、您来自？
。城市。乡下
14、您网购一般会买什么？（多选题）口虚拟产品如话费卡口服饰口食品
口美容品
口电子产品
口户外运动产品
口学****用品
口生活日常用品
口其它15、您所熟知的网上支付方式有哪些？（多选题）
口货到付款
口邮局付款
口移动支付
口网银
口支付宝
口易付通
口宝贝
口其它16、请问吸引您网上购物的原因是什么？（多选题）
口价格比较便宜
口品种多
口购买方便
口节省时间
口其它17、其他买家的评论对您有影响吗？
。几乎没有
。一点点
。很大18、您遇到过网络诈骗吗？
。有
。没有19、您认为现在网上购物存在哪些风险？（多选题）
口产品质量不能保证
口个人信息泄露
口售后服务得不到满意
口付款账号密码被窃取
□不存在风险
口其它
o20、您认为电子商务的主要功能是做哪些？（多选题）
口购物
口第三平台
口管理
口技术
口其它21、网购的频率是？
。每天
。每2到5天
。每月
。很少22、您身边网购的人多吗？
。多
。不多23、您网购如果不满意会选择退货吗？
。会
。不会24、您网购时选择该商品的主要原因是？（多选题）
口价格实惠
口商品种类多样
口不方便经常性外出采购
□其他25、您所喜欢的网购的促销方式？（多选题）
口打折
□免运费
口送赠品
□其他26、您觉得以下哪方面会使您对网络购物有所顾忌？（多选题）
口产品质量
口支