文档介绍：《运营管理》 1 / 4
《运营管理》复****题
单选题
1．运营管理先后经历了三个标志性的阶段，这三个阶段是指（）
A成本导向、质量导向、定制化导向
B成本导向、定制化导向、质量导向
C质量导向、成本导向、定制化导向《运营管理》 1 / 4
《运营管理》复****题
单选题
1．运营管理先后经历了三个标志性的阶段，这三个阶段是指（）
A成本导向、质量导向、定制化导向
B成本导向、定制化导向、质量导向
C质量导向、成本导向、定制化导向
D质量导向、定制化导向、成本导向
2．被人们尊称为科学管理之父的管理大师及其代表著作是指（）
A泰勒/《管理科学原理》 B泰勒/《科学管理原理》
C亚当•斯密/《国富论》 D德鲁克/《管理的实践》
3．QFD的核心是（）
A充分倾听顾客心声 B是一项集成的产品开发技术
C基于10个步骤开发新产品 D技术重要度的计算
4．关于效率与利用率的关系，下面选项中，正确的是（）
A 效率>利用率 B 效率=利用率
C 效率<利用率 D ABC都不对
5．关于重心法，正确的说法是（）
A所用距离只能是欧几里德距离 B无法求出总负荷最小的位置
C重心位置的总负荷未必最小 D只能用在物流中心的选址规划上
6．制定MPS时的“报警信号”是指（）
A MRP B ATP
C POH D EPQ
7．大规模定制的核心技术是指（）
A柔性制造 B模块化制造与延迟差异化
C基于预测的维修 D拉式运营方式
二、多选题
1．企业组织的三个基本职能是（）
A财务 B人力资源 C营销 D运营
2．下列所述，属于系统运行与控制的是（）
A交期控制 B成本控制
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C人员控制 D质量控制
3．影响生产率的主要因素有（）
A员工积极性 B技术
C管理 D服务
4．以下属于产品专业化布置的有（）
A汽车装配线 B学校的实****工厂
C学校食堂 D星级饭店的早餐
5．以下属于工艺专业化布置的有（）
A汽车装配线 B学校的实****工厂
C学校食堂 D星级饭店的早餐
6．运营系统的特征有（）
A集合性