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网格化管理管理办法
一、社区民情信息搜集管理办法
为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及: .
网格化管理管理办法
一、社区民情信息搜集管理办法
为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议搜集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本管理办法：
⑴每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。
⑵每天对搜集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反应处理意见。
⑶网格格长负责每天搜集上来的信息上传到社区区域网，并监视和跟踪限期协办的事情。
二、社区网管信息反应管理办法
⑴每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天归纳，及时处理当天发生的事情。
⑵每个网格格长必须记录临时反应的（电话、文字、口头）信息，每天格长组织检查、归纳、落实。
⑶每周各网格格长必须进行一次归纳，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。
⑷及时搜集新的信息、新项目方案、新的动态，落实到位，及时解决。
⑸逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化
三、社区限时办结管理办法
⑴本社区内可处理的事件，一天内完成；
⑵本办事处可处理的事件，两天内处理；
⑶需其他单位协助处理的事件，三日内完成。
⑷如遇特殊情况，最迟不超过5个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监视直至事件的消息反应，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反应。（告知处理结果）。
⑸凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。
四、社区跟踪问效管理办法
为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问习题有回应。建立奖惩管理办法，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本管理办法：
⑴严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问习题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问习题的格长，恳求办事处给予劝退和调离本岗处理。
⑵网格长每日对搜集上来的信息归纳、分类，对能当时解