文档介绍：党政领导信访调研报告
“你的诉求我听明白了，过去你为国家做贡献，今天有了困难我们不管谁管。
*月*日，在XX县区区委书记接访现场，当伤残军人王某讲到由于征地需要，自己带头拆了唯一一间无照房屋后，现无处安身时，区委书记陈根本解决，对社会和谐稳定起着至关重要的促进作用。XX县区开展领导大接访活动，把工作重点放在基层。通过开门纳访、重点约访、带案下访、定期巡防、结案回访等形式，拉近党群、干群之间的距离，搭起连心桥，真诚沟通，有效维护群众合法权益，切实解决信访突出问题，促进全区经济更好更快发展。
区委领导大接访变等访为走访。由区人民内部矛盾调处中心协调区委、区政府安排区级领导走访时间、地点及接访案件，再上报区委、区政府和相关区级领导。每个案件配一名联络员，由联络员向领导汇报案件进展情况，有步骤安排领导走访活动，切实深入到群众中，实实在在解决问题。
真诚纾解困难，真情感化群众。XX县区坚持把领导干部走访解决信访问题与解决生活问题结合起来，为生活困难的上访群众送去慰问金。信访局肩负重任，对于一些要求过高，无法在近期解决的信访事项，各责任部门积极通过各种方法对上访人进行稳控。有的事涉单位为了随时掌握上访人的情况，由包案领导每天与上访人通一次；为了随时掌握上访人的动态，社区主任每天免费为他们送报纸，使上访人感受到政府的温暖，达到罢诉息访的目的。
7月14日，区委书记陈克信、区长王庭凯亲自带队深入到基层，到所包案的上访群众家，与上访人面对面进行沟通，心贴心交流，最大限度在了解群众真实诉求和实际困难，从内心感触群众的疾苦，解开上访人思想“疙瘩”。通过协调，妥善解决了2起历史积案。之后，区级领导分别接待了上访群众，解决了一些上访群众生产生活上的问题。9月11日，区委书记陈克信、政法委书记孙景荣及相关部门主要领导深入到基层进行接访，解决了3起疑难信访问题，赢得群众的好评，取得很好的效果。
“三方代表”代访活动广泛开展
只有深入到百姓中去，才能真切地了解现状，解决信访问题。党代表、人大代表、政协委员“三方代表”来自基层，具有广泛的群众基础，与群众的接触更为紧密，为了进一步发挥党代表先锋模范作用，发挥人大代表监督职能，发挥政协委员参政议政作用，XX县区在党代表、人大、政协联系组内设信访代理站，进社区、村屯，搜集群众诉求，反映社情民意，参加相关信访听证、案件协调、专题调度等会议。通过代访活动，引导上访人理性表达利益诉求，更直接为百姓解决问题，更好维护群众利益。同时“三方代表”还监督政府和司法机关工作，切实提出合理化意见和建议。
“五包”保障信访问题解决彻底
XX县区对已经下发的区级领导包案要继续包保，要一包到底不换人，如因特殊情况需要换人必须经区党政主要领导同意，基层包案领导换人须经区信访领导小组同意。区级包案领导和各镇、街道、开发区、区直机关各部门包案领导要定期巡访，发现问题及时解决，不留隐患。长期坚持党政领导接访活动，重点做到“五包”，即包责任落实、包稳控管理、包解决问题、包结案息访、包结后稳定。实地深入了解上访起因，消除隔阂，化解矛盾，努力把问题解决在萌芽状态。着力改善民生问题，把群众上访反映的事变成区委、区政府要办的实事、好事。
各镇、街