文档介绍：武汉智慧旅游平台方案
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以及包含宜昌基础地理信息旅游主题库、行业管理、旅游业务的基础数据库建设已建成；目前正在进行二期项目建设——涉及导游、景区、旅行社、星级饭店、市体验。
3、游客流数字化管理
如果每位游客都拥有一个RFID卡，可以根据景区内各个景点分布情况，将景区划分为相对独立的小区域，在小区域
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各个关键位置点设置RFID读写器，当游客通过关键点时，RFID读写器可获取游客的ID号，这样，经过位置点的所有游客RFID标签都可以通过读写器获取，并在第一时间将数据发送到数据中心。系统根据读取信息的结果判定游客的进出，实时了解景点游客分布情况，达到系统的实时监控。
4、旅游资源网络数字化管理
物联网技术是未来数字信息化发展的主要方向，旅游物联网系统将为整个平台建设带来翻天覆地的变化。
物联网通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描等技术对景区旅游资源的温度、湿度、负重程度、色泽度等各个方面进行监测，使得管理者可以对有需要的资源进行及时维护，对于已经受到损害的旅游资源可以直接将监测到的相关信息传送到互联网上进行分析，从而获取相对具有科学依据的解决办法。
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武汉市旅游数字化建设现状及问题
（一）市旅游局数字化平台现状
经过近几年发展，武汉市旅游局数字信息化建设形成了两大网站平台、七个数字化管理系统。
两大网站平台分别为：武汉旅游政务网（），主要用于发布行业新闻、政务信息等，及相关管理部门的链接…….；武汉旅游网（），主要用于发布旅游相关资讯、景区介绍、旅行社线路发布、整合E龙网站的订票系统。
七个数字化管理系统为：局办公自动化OA系统、旅游统计系统、旅行社年检系统、旅行社统保系统、旅游财务系统、导游信息管理系统、导游培训及考核系统，具体功能如下：
系统名称
管理部门
主要功能
市旅游局办公自动化OA系统
产业发展处
局内部收发文、文件审批、信息沟通
旅游统计系统
产业发展处、景区饭店处、旅行社管理处
旅游统计报表收集、汇总、分析
旅行社年检系统
旅行社管理处
对旅行社进行年检审核
旅行社统保系统
旅游协会
办理对旅行社及出游客人的统筹保险的申报、理赔
旅游财务系统
办公室
旅游企业财务报表收集、汇总、分析
导游信息管理系统
导游服务中心
市内导游基本信息、年审信息，导游证IC卡统计、审批及制作
导游培训及考核系统
导游服务中心
武汉市导游资格考试及导游年审在线审核、在线缴费、在线学习、在线考试等功能
（二）对旅游数字化平台的需求调研
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通过对局内处室和事业单位的旅游数字化需求调查分析，除现有系统外，还有六方面的需求，即：景区、饭店管理系统、武汉旅游营销系统、旅游在线投诉系统、旅游同业交互系统，以及旅游安全管理系统。
系统名称
管理部门
主要功能
景区管理系统
景区饭店处
对景区质量、A评进行综合管理
饭店管理系统
景区饭店处
对景区质量、星评进行综合管理
旅游营销系统
市场处
宣传展示武汉旅游资源和旅游产品
提供官方监管的旅游产品营销平台
旅游在线投诉系统
质监所
实现在线旅游投诉、公示处理结果
旅游同业交互系统
旅游协会
提供旅游交流平台、信息发布、资源共享、商机交流、维护旅游单位、从业人员权益
旅游安全管理系统
产业发展处
对旅游企业进行安全综合管理
（三）主要问题
1、数字平台简陋，难以满足信息化时代要求。目前局内数字化系统仅仅只能满足信息发布、内部文件交流和部分行业管理等功能，旅游电子商务、旅游电子资讯几乎还是空白，旅游数字化平台功能不完善。需要进一步完善其信息采集、智能化数据储存、数字商贸、数据分析、全产业数字化集成等功能。
2、现有资源分散，数据不能有效连通。现有七个管理系统及两大网站之间相对独立，重复投资，且各模块间不能互相连通，数据无法交换，运行效率低下。特别是OA系统仅仅只能完成内部文件的收发和信息沟通工作，不能实现现有系统的整合及对其他系统内部信息进行更新、分析
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、分流和管理，阻碍了信息的有效流通，降低了信息管理的工作效率。
3、平台信息量小，更新不及时。现有武汉旅游政务网信息量不大，且更新速度慢。武汉旅游网虽涉及旅游食、住、行、游、购、娱多方面内容，但是至2007年后已无新数据更新。旅游统计系统、旅行社年检系统、旅行社统保系统、导游培训及考核系统等多为内部管理系统，信息数据不对外开放，浏览者很难获取到有用信息。
4、信息平台封闭，没有形成政府、企业、消费者的互动机制。