文档介绍：ISO9000:2000内部质量审核资料
品质全球化
ISO9000:2000 内部质量审核
第一章审核总论 第二章审核策划和准备 第三章审核的实施 第四章审核报告 第五章纠正措施 第六章审核的跟踪
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第一章审核总论
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质量审核的定义 审核:为获得审核证据对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程序所进行的系统的,独立的并形成文件的过程。 典型的审核和QMS审核 描述QMS(或产品审核时,只需将审核定义中“审核政局”和“审核准则”两个术语前加QMS或产品即可。
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质量体系审核的分类 外部审核 乙方审核—第二方审核 丙方审核—第三方审核 内部审核 甲方审核—第一方审核
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第二方审核 □质量保证标准的要求 □提供选择,评价和认可供方的论据 □帮助分供改进其质量体系 □增加双方对质量要求的相互了解 □建立供应链式调解,向JIT,TQM发展
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第三方审核 □确定质量体系条款是否符合规定要求 □确定现行的质量体系实现规定质量目标的有效性 □确定受审核方的质量体系是否能被人正/注册 □为受审核方提供改进其质量体系的机会 □减少许多重复的第二方审核 □提高企业声誉,增加市场竞争力
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内部质量审核的目的 □依据某一质量体系标准来评价组织自身的质量 体系 □验证组织自身的质量体系是否持续满足规定的 要求并且正在运行 □作为一种重要的管理手段和自我改进机制及时 发现问题,采取纠正措施或预防措施,使体系 不断完善,不断改进 □在第二,三方审核前纠正不足
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审核的特点 正规性 系统性 独立性 审核是一个抽样的过程
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