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遐3七京诚申渗傥taihiiaCit?lliiivartiir当当网电子商务案例分析路诺曦学生姓名：
学号：班传播学〔14广告本〕级：学部：
公共管理学年学期：
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版物、,而是建立一套较完善的电子商务体系,：
1〕.
2〕客户群体的定位.
3〕网站的物流及资金流的设计,这是网站效率的表达.
4〕网站建设软、硬件的选用与设计.
5〕,当当网进军百货市场；2006年,当当网C2C业务正式上线.
目标客户群当当网的商品种类繁多,并把商品根据客户的不同年龄、性别、职业等分好类,,消费者还可以通过查询商品的种类迅速找到目的商品.
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在顾客进行购物时,当当网能为他们作引导,哪些商品适合送给朋友,哪些商品适合送给爱人,哪些适合送给长辈等,当当网都会一一为他们推荐,并给出推荐该商品的理由来说服消费者购置.
二、当当网盈利模式直接销售,压低制造商〔零售商〕的价格,在采购价与销售价之间赚取差价.
虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利.
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,配合完善的特色效劳吸引更多的用户,依靠规模化和低本钱运营势必有条件带给用户更多价格上的实惠,那么以“让利〞来获得更多用户的支持,.
1〕在价格方面当当网上商品的平均售价一直是地面店的75折左右,并且首创了“智能比价〞系统,来保证其网上销售价格的竞争优势.
因而使当当网的价格总能维持低价的价格优势.
2〕在完善的特色效劳上在效劳方面,为了给用户切实的“零风险〞网购经历,当当网在全国近200个城市送货上门、货到付款,给网购消费者提供了极大的便利；7天无条件退货、15天换货的宽心效劳和上门退换货的方式令用户购物更放心；满99元免运费、VIP折上折等政策都无处不表达着当当网用户至上的理念.
三、当当网的经营模式在消费者享受“鼠标轻轻一点,好书尽在眼前〞的背后,是当当网耗时近6年修建的"水泥支持"-庞大的物流体系,近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南,员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持,每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地.
其主要的支付方式有：
货到付款：快递公司把商品送至指定地