文档介绍：
物业礼宾员岗位职责（共3篇）
第1篇：物业礼宾员岗位职责
物业礼宾员岗位职责
【篇1：物业公司礼宾部岗位职责】
礼宾部主管岗位职责
1、全面帮清洁、石材保养、消杀防疫工作，并制定相应的工作打算，依据实际状况对工作打算进展调整并提出合理化建议；
4、每日两次全面检查保洁工作，监视指导保洁公司主管、领班按时按质完成工作内容，按要求谨慎填写工作记录；
5、对绿化、鲜花状况进展检查，发觉问题刚好通知相关人员进展处理；
6、每日负责监控和检查楼宇公共区域内各项清洁工作和清洁打算的完成状况和完成质量，在重点时段对楼宇重点部位的清洁状况进展检查，日常工作中刚好订正不合标准的清洁操作；

7、依据外包效劳打算，实施对外包的虫害防治、垃圾清运、石材养护各项工作进展检查和监视，高效且有打算地进展； 8、依据实际工作制定保洁人员编制，制定具体的员工培训方案并实施，合理支配保洁工作岗位，有打算地对不同级别的员工进展相应的业务培训，使其能高效地完成工作任务并到达预期标准；
9、每日举办清洁工作例会，传达每日工作支配，布置特别清洁任务，听取和总结清洁工作，解决和处理出现的问题；
10、对本部门清洁药剂、低值易耗品、清洁工具及器械的领取、储存和运用进展有效的管理和限制，每月对用量进展分析，对异样状况找出缘由并加以限制；
11、谨慎对待客户对清洁方面的投诉，对出现的问题进展分析整改，幸免类似问题再次出现，并将问题处理结果向上级汇报；
12、负责对保洁员出勤状况进展审核，对保洁工作状况进展评估； 13、负责定期检查所运用清洁剂相应的检测报告；
14、负责与政府环保部门工作协调及楼宇内清洁工作的协调； 15、负责协作对家政保洁工作的定期回访工作。
保洁助理岗位职责
1、巡察检查效劳区域的清洁卫生和设施状态良好；
2、监视指导保洁员的日常工作，保证效劳区域清洁卫生到达要求及标准；

3、每日查
阅各种报表及交接本，驾驭部门工作状态及当日特殊工作和留意事项，并检查下属执行落实状况；
4、检查下属员工的仪表、仪容、行为标准、员工签到、签退状况，确保员工遵守考勤制度；
5、传达上级布置的各项工作，合理支配下属班次，衡量工作需求，调配人员部署，确保工作效率；
6、监视下属员工遵照程序工作,为客户供应优质的效劳和清洁、舒适的环境； 7、抽查区域内卫生，确保符合部门卫生标准； 8、支持上级工作，协调解决下属的冲突和困难；
9、参加培训新员工，监视指导新员工工作，使之尽快驾驭工作技能； 10、处理紧急事故、事务、投诉及当天各岗位，各区域发生的特别状况； 11、检查全部工程保修单的落实状况；
12、评估下属员工的工作状况，对员工的晋升、嘉奖、惩罚提出看法； 13、踊跃的将部门消耗品限制到最低限额； 14、能够对保洁工作提出合理化建议。
承诺人：【篇2：写字楼礼宾部岗位职责及效劳标准】
礼宾部各岗位职责
【篇3：礼宾员岗位职责】
礼宾部岗位职责
直属领导：前厅主管
工作概述：受理托付代办、存放、保管行李物品效劳；帮助大堂副理维持大堂秩序；负责将住店客人的物品、报纸、邮件、留言单及前台通知分送到客房或有关部门；熟识酒店各种效劳状况，向客人推销并介绍酒店效劳设施；了解本市交通、商业、旅游等方面资料，通晓各类问讯代办效劳学问，热忱周到地为客人供应各种代办及问讯效劳。

第 6 页共