非营利组织绩效管理教材(PowerPoint 92页).pptx

文档介绍：第七章 非营利组织绩效管理
一、绩效及其特征
二 、非营利组织绩效管理
三、绩效管理与绩效评价
四、绩效管理的特征
五、绩效管理与人力资源管理中其他环节的关系
六、绩效管理的意义
七、绩效管理需要具备的6个要点
八、绩位描述是设定绩效指标的基础
第十六页，编辑于星期五：一点 二十七分。
（二）绩效管理与薪酬体系
薪酬
职位价值
任职者胜任力
绩效
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（三）绩效管理和培训开发
绩效评价
被评价者绩效现状
＋
被评价者个人发展愿望
绩效改进计划
未来发展机会
主管者
人力资源部门
目前绩效中不足方面
设计整体培训开发计划
实施培训开发
第十八页，编辑于星期五：一点 二十七分。
愿景与战略目标
人力资源规划
工作分析
绩效指标的形成
绩效管理
薪酬体系
职位评价
人员招聘选拔
培训与开发
绩效管理是组织人力管理的核心，推动人力资源管理一体化
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五、绩效管理的特征
首先．绩效管理是防止员工绩效不佳和提高工作绩效的有力工具。
原因：
1、绩效管理具有明确的目标导向性，所有的绩效评价关注的都是员工在工作目标范围内的工作产出与工作表现．
2、绩效管理不仅要针对工作中存在的问题．更重要的是要着眼于提高现有的绩效水平，从而促使组织的目标得以顺利实现。
第二十页，编辑于星期五：一点 二十七分。
其次．绩效管理还特别强调沟通辅导及员工能力的提高-开放沟通的行为持续贯穿于绩效管理活动的全过程。
从绩效目标的制定．绩效计划的形成、达成目标过程中的目标调整和任务变更，到对工作贡献与产出的评价、绩效改进计划的形成以及提出 新的绩效目标，都会通过员工与直接主管的沟通来实现。
第二十一页，编辑于星期五：一点 二十七分。
再次绩效管理是一个过程，是一个包括若干个环节的系 统-绩效管理不是一年一次的填表交表工作．绩效评价之后必须 伴随有改进与提高绩效的计划和行动，管理者需要与员工进行绩 效反馈面谈，将绩效评价的结果反馈给当事人，并与员工共同制 定绩效改进和提高的计划。
第二十二页，编辑于星期五：一点 二十七分。
六、绩效管理的意义
某学术研究中心新上马一个项目，作为项目负责人的李某带领下属经过讨论，为该项目制定了规划，于2008年1月正式投入运作，同时，李某不断参加项目管理方面技巧的培训和自行学习，如团队建设等，从项目启动那天起，项目组成员个个精神抖擞，但是项目在运行了整整一年之后，马上要到达中心给项目组下达的最后期限，项目却不见成效，在整整的一年中，项目组耗费了中心大量的人力、物力、财力资源，那么对于他们的绩效应该如何评价。
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1、将员工的工作目标同组织的战略目标联系在一起
组织的使命
组织的发展战略
组织的目标
业务单元的目标
每个职位的责任
个人的绩效
团队的绩效
组织的绩效
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2、绩效管理促使管理者发现员工工作中的问题，对员工工作进行指导、培养和激励，以提高员工的工作能力和专业水平，促使员工在工作中不断进步。
3、通过绩效管理，持续改进工作绩效
4、通过绩效管理，促使各级管理者之间、管理者和员工之间进行沟通，增强企业的凝聚力，树立较强的团队意识。
5、绩效管理可以使各级管理者合理分配部门工作，确保员工在清晰的目标指导下工作。
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七、绩效管理流程
组织目标分解
工作单元职责
绩效计划
绩效实施
绩效评价
绩效反馈面谈
绩效管理循环
评价结果的使用：员工发展计划、薪酬调整、培训、奖金发放、人事变动
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（一）绩效计划
1、定义：是经理人员和员工共同沟通，对员工的工作目标和标准达成一致意见，形成契约的过程。
2、活动：与员工一起确定绩效目标、发展目标和行动计划
3、时间：新绩效期间的开始
第二十七页，编辑于星期五：一点 二十七分。
4、绩效计划的程序
准备阶段
沟通阶段
对绩效计划的审定和确认阶段
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准备阶段
组织信息
团队信息
个人信息
工作描述的信息
上一绩效期间的评估结果
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沟通阶段
绩效计划
阶段的核心
一阶段：回顾有关的信息
三阶段：讨论管理者提供的帮助
二阶段：确定关键绩效指标
注