暴力恐怖事件的处理程序.doc

文档介绍：备忘录致: 酒店总经理由: 酒店保安部何煜抄报: 日期: 2005 年 5月 30日主题: 关于抢劫、暗杀、***、枪杀等暴力恐怖事件的处理程序(一) 报警程序员工发现异常情况应: 1. 使用酒店内线电话报告保安部,报告时不要惊慌,说明本人身份、发现案件的时间、地点及简要情况。 2. 保安部人员迅速到达现场,对事情进行确认后,做好保护现场工作,通知总机值班员由其通知有关领导立即赶到现场。 ,由保安部负责立刻向公安机关报告所发生的情况。 ,立即通知以下人员到场: ?夜间值班经理、发生事件部门的部门经理。?总经理。(二) 各部门人员到场后的职责任务。?保安部 、对讲机、记录本、手电等。 ,划定警戒线,控制人员进入,维护现场秩序。 、报案人、知情人了解案情并记录。 。 ,并酌情向伤员了解记录有关案件发生的情况。 。 7. 如发现罪犯正在行凶或准备逃跑,应立即设法抓获并派专人看守,带公安局来人后交给公安人员处理。 8. 如有人质被绑架、扣押案件发生,应立即报告公安机关,控制事态发展,采取必要措施。 ,包括清点客人财务等。?值班经理 。 、现场最高领导汇报案情。 。 。?前厅部 。 。 。 、现场最高领导交办的一切任务。 。 。 。?客房部 ***,以备急用。 。 ,供照明使用。 。?行政人事部负责保障办案、救护伤员用车。抄送