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标准医疗行为保障医疗平安
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我国卫生事业改革开放30多年来，发生了巨大的变化，取得了可喜的成绩，但是在改革过程中由于相关的医疗改革方针政策、法律法规跟纷中，一定程度上及这些不负责任的卑劣行为有关。这种行为危害极大，要坚决严明纪律，严加惩办。
3、对医疗事故不做实事求是的处理激发的医疗纠纷：当发生了事故过失，如果采取实事求是的态度公开检讨错误，承当责任，取得对方谅解，就有可能使将要发生的纠纷消除。如果回避矛盾，推卸责任，蒙骗病员，推出不管；或怕家属无休止地纠缠，怕影响医院声誉，怕失去个人的尊严，而对应负的责任遮遮掩掩，结果使事态扩大，矛盾激化。
4、乱开诊断证明书引起的纠纷：医院个别工作人员，由于老同学、老同事、老相识，或受他人之托，开人情假，出具假诊断证明书。如有的因交通肇事被轧伤，托人情在开诊断证明时把伤情写重，长期不上班，给肇事者造成长期经济负担；有的伤势很重，而肇事者或单位托人把伤情写得很轻。一张不实的诊断证明或人情假条，往往给医院造成不可解脱的纠纷。
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   一旦医疗纠纷形成，都会不同程度地影响医院或科室，一是干扰医院的正常工作秩序，二是在社会上造成负面效应，三是直接经济损失造成医疗资源的无效消耗。
二、抓医疗平安管理工作，把重点放在预防，并重视对医疗纠纷的处理，应从以下几方面入手。
〔一〕抓好平安预防，防患于未然
第一、提高各级医务人员的素质，医务人员是医院的主体，医务人员是接触患者的首要当事人，提高了医务人员综合素质就从源头上堵住了纠纷发生的漏洞。加强医德医风建立，使医务人员把“救死扶伤〞奉为天职，做到理解、同情、关心、保护与尊重患者。在医疗效劳过程中，应该加强及病人的沟通交流，耐心向病人解释病情；努力使用通俗易懂的语言，包括礼貌性语言、解释性语言、抚慰性语言、保护性语言；定期征询病人意见，完善病人投诉处理制度，及时处理来信、来访、等投诉，结实树立“以病人为中心〞的效劳宗旨，在各个效劳环节大力开展“四心效劳〞，即解释耐心、检查细心、治疗精心、听意见虚心。对医务人员收红包、捞回扣现象要发现一个，查出一个，处理一个，决不手软。
第二，加强法制教育，现代社会，人们的法制观念越来越强，患者利用法律来维护自己的权益，我们广阔医务工作者更应熟知相关法律来保护自己要加强学****侵权责任法?、?执业医师法?、传染病防治法?、?护士条例?、?医疗事故处理条例?等，使广阔医务工作者明白怎样工作才合法。第三，强化平安意识，定期安排医疗纠纷防范知识讲座，组织典型病例分析讨论，做到医疗事故、过失标准人人皆知。第四，加强业务技术培训，医务工作者不仅要有良好的医德，同时也应有优良的技术。医师的技术水平提高后，许多并发症可防止，许多危急病情可平安度过。
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〔二〕健全医疗规章制度
规章制度与技术标准是科学管理的结晶，是各级各类人员的行为准那么。严格执行规章制度与技术操作常规对于保证医疗质量，保障医疗平安，防范医疗纠纷的发生意义重大。因此，要求各级各类医护人员要具有高度的责任心，保证各项规章制度及技术标准在医疗活动中得以执行。完善与加强急诊患者首诊负责制，危重患者报告及管理制度，死亡病例，疑难病例，术前病例