文档介绍:汽车商务谈判案例
2、谈判地点 广州某宾馆商务会展中心 第一阶段:乙方技术人员向我方做详细汽车介绍以及试车。
第二阶段:就价格、售后服务进行谈判并商定合同条
汽车商务谈判案例
2、谈判地点 广州某宾馆商务会展中心 第一阶段:乙方技术人员向我方做详细汽车介绍以及试车。
第二阶段:就价格、售后服务进行谈判并商定合同条文。
第一天具体安排
8:30-9:00 我方在商务会议厅迎接乙方谈判代表。
9:00-11:00 乙方正式开始介绍雅阁车的具体情况,双方就一些简单问题进行讨论。
11:00 为表示我们的诚意,邀请广汽代表团一同去酒店进餐。
13:00-15:00 启程前往广汽4S店进行观赏靓车,并让专业人士进行试车。
15:30-16:30 进行初步谈判,坚持最理想目标。
第二天具体安排
8:30-9:00 迎接广汽谈判代表。
9:00-12:00 主要就车辆的价格方面进行谈判。
12:00-13:00 邀请广汽代表团一同去酒店进餐。
15:00-17:30 就车辆的售后服务和保险方面的问题进行谈判。
四、谈判团队人员组成
主谈判手: 解决重大问题的决策,公司谈判全权总代表。
副谈判手: 负责市场分析,为主谈判手提出合理建议。
副谈判手: 负责分析谈判动向、为主谈判手提出合理建议。
技术顾问: 负责汽车技术问题。
财务顾问: 负责财务方面的条款及做好谈判记录。
五、双方利益及优劣势分析
甲方利益:要求以较低的价格进购,争取更多服务,优惠。 乙方利益:用最高的价格销售,增加利润,乙方不拖欠款项。 甲方优势:政府机构,实力颇大。
劣势:属于买方,对雅阁公务车有所需求,以致无法做出过多的要求。
乙方优势:雅阁公务车最适合乙方的需求,也借此打开市场。
劣势:第一次合作,在某些方面多少要做出一些让步。
六、谈判程序及策略
(一)磋商的内容:
商品价格条件的磋商
商品售后服务条件的磋商
商品装运交货条件的磋商
商品保险条件的磋商
商品付款条件的磋商
(二)磋商的策略:
1、温暖开局策略
见面进入实质内容之前,先寒暄几句,聊几句与交易无关的话题。通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。
2、中期阶段:
1)选择报价时机
按商业习惯由乙方先报高价,向对方提出质疑,有些对方根本未考虑,因此不过多解释。观察乙方的反应如何。
2)层层推进,步步为营策略
有技巧提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
3)把握让步原则
A不做无谓的让步,有利于我方宗旨,每次让步要换取对方其它方面让步。
B让步要在刀刃上,恰到好处,使较小让步给对方较大满足。
C在我方认为重要的问题上力求对方先让步,而次要问题上,根据情况的需要,我方可先让步。
D对每次让步都要进行反复磋商,使对方觉得我方让步也不是轻而易